Condições de utilização

• ACORDO SOBRE AS CONDIÇÕES

✅ Ao confirmar a sua encomenda, reconhece ter lido e aceitado as presentes Condições Gerais de Venda.
As presentes condições de utilização constituem um acordo juridicamente vinculativo celebrado entre si, seja a título pessoal ou em nome de uma entidade («você») e a Tek Distribution S.A. («Empresa», «nós», «nosso» ou «nossa»), relativamente ao seu acesso e utilização do site https://polara.co/, bem como de qualquer outra forma de meio de comunicação, canal de comunicação, site móvel ou aplicação móvel que esteja a ele associado, ligado ou de outra forma conectado (coletivamente, o «Site»). Estamos registados no Luxemburgo e temos a nossa sede social em 8 rue Jean Engling, Luxemburgo 1466. O nosso número de IVA é LU18738843.

SE NÃO CONCORDAR COM TODAS ESTAS CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO, É-LHE EXPRESSAMENTE PROIBIDOUTILIZAR O SITE E DEVE DEIXAR DE O UTILIZAR IMEDIATAMENTE.

📌 Aceitação dos Termos e Condições Gerais

O cliente é convidado a tomar conhecimento das presentes Condições Gerais de Venda antes de efetuar a encomenda.

As Condições Gerais de Venda podem ser consultadas a qualquer momento no site através de um link visível na parte inferior de cada página.

Nenhuma encomenda pode ser validada sem a aceitação expressa das presentes Condições Gerais. Em caso de dúvida ou solicitação, o cliente pode contactar-nos para obter quaisquer esclarecimentos adicionais.

As condições ou documentos adicionais que possam ser publicados no site ocasionalmente são expressamente incorporados ao presente documento por referência. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de introduzir alterações ou modificações nas presentes condições de utilização ocasionalmente, e o utilizador renuncia a qualquer direito de receber uma notificação específica de cada uma dessas alterações. Certifique-se de que verifica as condições aplicáveis sempre que utilizar o nosso site, a fim de compreender quais são as condições aplicáveis. Estará sujeito às alterações das condições de utilização revistas e será considerado como tendo tomado conhecimento das mesmas e as tendo aceitado se continuar a utilizar o site após a data de publicação das condições de utilização revistas.

As informações fornecidas no Site não se destinam a ser distribuídas ou utilizadas por qualquer pessoa ou entidade numa jurisdição ou país onde tal distribuição ou utilização seja contrária à lei ou à regulamentação, ou que nos sujeite a uma obrigação de registo nessa jurisdição ou país. Consequentemente, as pessoas que optem por aceder ao site a partir de outros locais fazem-no por sua própria iniciativa e são as únicas responsáveis pelo cumprimento das leis locais, se e na medida em que estas sejam aplicáveis.

O Site destina-se a utilizadores com idade mínima de 18 anos. As pessoas com menos de 18 anos não estão autorizadas a utilizar o site ou a registar-se no mesmo.

• DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Salvo indicação em contrário, o site é de nossa propriedade exclusiva e todo o código-fonte, bases de dados, funcionalidades, software, design dos sites, documentos de áudio e vídeo, textos, fotografias e gráficos do site (coletivamente, o «conteúdo»), bem como as marcas comerciais, marcas de serviço e logótipos nele contidos (as «marcas») são detidos ou controlados por nós ou estão sujeitos a uma licença, e estão protegidos pelas leis de direitos de autor e marcas registadas e por vários outros direitos de propriedade intelectual e leis sobre concorrência desleal dos Estados Unidos, pelas leis internacionais de direitos de autor e pelas convenções internacionais. O conteúdo e as marcas são fornecidos no site "TAL COMO ESTÃO" exclusivamente para sua informação e uso pessoal. Salvo disposição expressa nestes termos de utilização, nenhuma parte do site e nenhum conteúdo ou marca podem ser copiados, reproduzidos, compilados, republicados, descarregados, publicados, exibidos publicamente, codificados, traduzidos, transmitidos, distribuídos, vendidos, licenciados ou explorados de qualquer outra forma para fins comerciais, quaisquer que sejam, sem a nossa autorização prévia por escrito.

Desde que esteja autorizado a utilizar o site, é-lhe concedida uma licença limitada que lhe permite aceder ao site e utilizá-lo, bem como descarregar ou imprimir uma cópia de qualquer parte do conteúdo a que tenha acedido corretamente, exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial. Reservamo-nos todos os direitos que não lhe sejam expressamente concedidos sobre o site, o conteúdo e as marcas.

• OPINIÕES DOS UTILIZADORES

Ao utilizar o Site, declara e garante que: (1) possui capacidade jurídica e concorda em cumprir os presentes termos de utilização; (2) não é menor de idade na jurisdição em que reside; (3) não acederá ao site através de meios automatizados ou não humanos, seja por meio de um robô, um script ou outro; (4) não utilizará o Site para fins ilegais ou não autorizados; e (5) a sua utilização do Site não violará nenhuma lei ou regulamento aplicável.
Se fornecer informações falsas, imprecisas, desatualizadas ou incompletas, temos o direito de suspender ou encerrar a sua conta e de recusar qualquer utilização atual ou futura do site (ou de qualquer parte do mesmo).

• PRODUTOS

Esforçamo-nos por apresentar com a maior precisão possível as cores, características, especificações e detalhes dos produtos disponíveis no site. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade e não podemos garantir que os artigos estejam em stock. Reservamo-nos o direito de retirar qualquer produto a qualquer momento e por qualquer motivo. Os preços de todos os produtos estão sujeitos a alterações.

• COMPRAS E PAGAMENTO

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Visa
- Mastercard
- PayPal
- Bancontact
- Klarna

Os preços dos produtos são indicados no Site em euros, em francos suíços ou em złoty polaco, com IVA incluído. Todos os preços apresentados são calculados e incluem o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) aplicável nos países onde vendemos.

A empresa Tek Distribution reserva-se o direito de alterar estes preços a qualquer momento, mas os Produtos serão faturados com base nas tarifas em vigor no momento do registo e do pagamento da Encomenda, sujeito à disponibilidade. O Cliente reconhece expressamente que a comunicação do seu número de cartão de crédito à empresa Tek Distribution equivale a uma autorização de débito na sua Conta no valor correspondente ao preço dos Produtos encomendados. Se for o caso, a empresa Tek Distribution enviará ao Cliente uma notificação de cancelamento da Encomenda por falta de pagamento para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente aquando do seu registo no Site. Os dados registados e conservados pela empresa Tek Distribution constituem a prova da Encomenda e de todas as vendas realizadas. Os dados registados pelo Paypal, Scalapay, Wordline ou Stripe constituem a prova de qualquer transação financeira realizada entre o Cliente e a empresa Tek Distribution. O pagamento em prestações/diferido está disponível através do nosso parceiro Klarna. A segurança dos pagamentos é assegurada pela Klarna e pelos seus prestadores de serviços. Todos os pagamentos estão protegidos pelo 3D Secure.

Custos

Ao pagar em prestações com a Klarna, o cliente não paga quaisquer comissões. Exceto em caso de atraso; mais informações em support@klarna.com.

• POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO / REEMBOLSO / CANCELAMENTO

Por favor, consulte a nossa política de devoluções, reembolsos e cancelamentos publicada no site antes de efetuar qualquer compra.

• ATIVIDADES PROIBIDAS

Não pode aceder ao site nem utilizá-lo para outros fins que não aqueles para os quais o disponibilizamos. O site não pode ser utilizado no âmbito de atividades comerciais, com exceção das que sejam especificamente apoiadas ou aprovadas por nós.

Como utilizador do Site, concorda em não:

• Recolher sistematicamente dados ou qualquer outro conteúdo do site para criar ou compilar, direta ou indiretamente, uma coleção, uma compilação, uma base de dados ou um diretório sem a nossa autorização por escrito.

• Enganar, fraudar ou induzir em erro os outros utilizadores e a nós próprios, nomeadamente ao tentar obter informações confidenciais sobre as contas, tais como as palavras-passe dos utilizadores.

• Contornar, desativar ou interferir de qualquer outra forma com as funções de segurança do site, incluindo as funções que impedem ou limitam a utilização ou a cópia de qualquer conteúdo, ou que aplicam restrições à utilização do site e/ou do conteúdo nele incluído.

• Denegrir, manchar ou prejudicar de qualquer outra forma, na nossa opinião, a nós próprios e/ou o Site.

• Utilizar qualquer informação obtida no Site para assediar, abusar ou prejudicar outra pessoa.

• Fazer uso indevido dos nossos serviços de assistência ou enviar denúncias falsas de abuso ou má conduta.

• Utilizar o Site de forma incompatível com as leis ou regulamentos aplicáveis.

• Incluir um enquadramento ou um link não autorizado para o site.

• Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) vírus, cavalos de Tróia ou qualquer outro material, incluindo o uso excessivo de maiúsculas e o spamming (exibição contínua de texto repetitivo), que interfira com a utilização e o usufruto ininterruptos do site por qualquer parte ou que modifique, altere, perturbe ou interfira com a utilização, características, funções, funcionamento ou manutenção do site.

• Envolver-se em qualquer utilização automatizada do sistema, como a utilização de scripts para enviar comentários ou mensagens, ou a utilização de quaisquer ferramentas de exploração de dados, robôs ou ferramentas semelhantes de recolha e extração de dados.

• Remover qualquer aviso de direitos de autor ou outros direitos de propriedade de qualquer conteúdo.

• Tentar fazer-se passar por outro utilizador ou por outra pessoa, ou utilizar o nome de utilizador de outro utilizador.

• Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) qualquer material que funcione como um mecanismo passivo ou ativo de recolha ou transmissão de informações, incluindo, entre outros, formatos de troca de imagens transparentes («gifs»), pixéis 1×1, web bugs, cookies ou outros dispositivos semelhantes (por vezes denominados «spyware» ou «mecanismos de recolha passiva» ou «pcms»).

• Interferir, perturbar ou sobrecarregar o site ou as redes ou serviços ligados ao site.

• Assediar, incomodar, intimidar ou ameaçar qualquer um dos nossos funcionários ou agentes envolvidos na disponibilização de qualquer parte do Site para si.

• Tentar contornar qualquer medida do Site concebida para impedir ou restringir o acesso ao Site, ou a qualquer parte do Site.

• Copiar ou adaptar os programas informáticos do Site, incluindo, entre outros, códigos Flash, PHP, HTML, JavaScript ou outros.

• Salvo na medida em que a lei aplicável o permita, é proibido descodificar, descompilar, desmontar ou proceder à engenharia reversa de qualquer software que compõe ou faz parte, de qualquer forma, do site.

• A menos que tal resulte da utilização de um motor de busca padrão ou de um navegador da Internet, é proibido utilizar, executar, desenvolver ou distribuir qualquer sistema automatizado, incluindo, entre outros, qualquer spider, robô, utilitário de trapaça, scraper ou leitor offline que aceda ao Site, ou utilizar ou executar qualquer script ou outro software não autorizado.

• Recorrer a um agente ou a um agente de compras para efetuar compras no Site.

• Fazer qualquer utilização não autorizada do Site, incluindo a recolha de nomes de utilizador e/ou endereços de e-mail de utilizadores por meios eletrónicos ou outros, com o objetivo de enviar e-mails não solicitados, ou a criação de contas de utilizador por meios automatizados ou sob falsos pretextos.

• Utilizar o site com o objetivo de nos fazer concorrência ou utilizar o site e/ou o conteúdo no âmbito de uma atividade geradora de receitas ou de um negócio comercial.

• Utilizar o Site para fazer publicidade ou propor a venda de bens e serviços.

• vender ou transferir de qualquer outra forma o seu perfil.
  

• CONTRIBUIÇÕES GERADAS PELOS UTILIZADORES

O Site não permite que os utilizadores enviem ou publiquem conteúdos. Podemos oferecer-lhe a possibilidade de criar, enviar, publicar, exibir, transmitir, executar, divulgar, distribuir ou difundir conteúdos e documentos para nós ou no Site, incluindo, mas sem se limitar a, textos, escritos, vídeos, gravações de áudio, fotografias, gráficos, comentários, sugestões, informações pessoais ou outros documentos (coletivamente, as «Contribuições»). As Contribuições podem ser consultadas por outros utilizadores do Site e por sites de terceiros. Nesse sentido, todas as Contribuições que transmitir podem ser tratadas de acordo com a Política de Privacidade do Site. Ao criar ou disponibilizar Contribuições, declara e garante que:

• A criação, distribuição, transmissão, exibição pública ou apresentação, bem como o acesso, o download ou a cópia das suas Contribuições não infringem nem infringirão os direitos de propriedade, incluindo, entre outros, direitos de autor, patentes, marcas registadas, segredos comerciais ou direitos morais de terceiros.

• O utilizador é o criador e proprietário ou dispõe das licenças, direitos, consentimentos, isenções de responsabilidade e autorizações necessárias para utilizar e autorizar-nos, bem como ao Site e aos outros utilizadores do Site, a utilizar as suas Contribuições da forma prevista pelo Site e pelos presentes Termos de Utilização.

• O utilizador dispõe do consentimento por escrito, da autorização e/ou da permissão de cada uma das pessoas identificáveis que aparecem nas suas Contribuições para utilizar o nome ou a imagem de cada uma dessas pessoas identificáveis, a fim de permitir a inclusão e a utilização das suas Contribuições da forma prevista pelo Site e pelos presentes Termos de Utilização.

• As suas contribuições não são falsas, imprecisas ou enganosas.

• As suas contribuições não constituem publicidade não solicitada ou não autorizada, material promocional, esquemas piramidais, correntes, spam, envios em massa ou outras formas de solicitação.

• As suas contribuições não são obscenas, indecentes, lascivas, repugnantes, violentas, assediadoras, difamatórias, caluniosas ou de outra forma repreensíveis (segundo o nosso critério).

• As vossas contribuições não ridicularizam, não gozam, não denigrem, não intimidam nem abusam de ninguém.

• As suas contribuições não são utilizadas para assediar ou ameaçar (no sentido jurídico destes termos) outra pessoa, nem para promover a violência contra uma pessoa ou um grupo específico de pessoas.

• As suas contribuições não infringem as leis, regulamentos ou normas aplicáveis.

• As suas contribuições não violam os direitos à privacidade ou à imagem de terceiros.

• As suas contribuições não infringem nenhuma lei aplicável relativa à pornografia infantil ou destinada a proteger a saúde ou o bem-estar dos menores;

• As suas contribuições não contêm quaisquer comentários ofensivos relacionados com a raça, a origem nacional, o sexo, a orientação sexual ou a deficiência física.

• As suas contribuições não infringem outras disposições das presentes condições de utilização nem qualquer lei ou regulamento aplicável, nem remetem para documentos que infrinjam essas disposições.

Qualquer utilização do site ou das ofertas do mercado que viole o disposto acima constitui uma violação das presentes condições de utilização e pode implicar, entre outras coisas, a rescisão ou a suspensão dos seus direitos de utilização do site e das ofertas do mercado.

• LICENÇA DE CONTRIBUIÇÃO

O utilizador e o Site concordam que podemos aceder, armazenar, tratar e utilizar quaisquer informações e dados pessoais que o utilizador forneça, em conformidade com os termos da política de privacidade e com as suas preferências (incluindo as definições).

Ao enviar sugestões ou outros comentários relativos ao Site, concorda que possamos utilizar e partilhar esses comentários para quaisquer fins, sem qualquer compensação para si.

Não reivindicamos qualquer direito de propriedade sobre as suas contribuições. Mantém a plena propriedade de todas as suas Contribuições e de todos os direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade associados às suas Contribuições. Não nos responsabilizamos pelas declarações ou representações contidas nas suas Contribuições que forneça em qualquer área do Site. É o único responsável pelas suas Contribuições no Site e concorda expressamente em isentar-nos de qualquer responsabilidade e em abster-se de qualquer ação judicial contra nós relativamente às suas Contribuições.

• ORIENTAÇÕES PARA OS EXAMES

Podemos disponibilizar-lhe áreas no site para deixar comentários ou avaliações. Ao publicar uma avaliação, deve respeitar os seguintes critérios: (1) deve ter experiência direta com a pessoa/entidade objeto da avaliação; (2) as suas avaliações não devem conter palavrões ofensivos, nem linguagem abusiva, racista, ofensiva ou que incite ao ódio; (3) as suas avaliações não devem conter referências discriminatórias com base na religião, raça, sexo, nacionalidade, idade, estado civil, orientação sexual ou deficiência; (4) as suas avaliações não devem conter referências a atividades ilegais; (5) não deve estar afiliado a concorrentes se publicar comentários negativos; (6) não deve tirar conclusões quanto à legalidade de um comportamento; (7) não deve publicar declarações falsas ou enganosas; e (8) não deve organizar uma campanha que incentive outras pessoas a publicar comentários, sejam eles positivos ou negativos.

Reservamo-nos o direito de remover comentários se estes (i) não cumprirem os nossos Termos e Condições e/ou (ii) forem falsos/fraudulentos. Os comentários não são aprovados por nós e não representam necessariamente as nossas opiniões ou as dos nossos afiliados ou parceiros. Não assumimos qualquer responsabilidade por qualquer comentário ou por qualquer reclamação, responsabilidade ou perda resultante de qualquer comentário. Ao publicar uma avaliação, concede-nos por este meio um direito e uma licença perpétuos, não exclusivos, mundiais, isentos de royalties, totalmente pagos, transferíveis e passíveis de sublicenciamento para reproduzir, modificar, traduzir, transmitir por qualquer meio, exibir, executar e/ou distribuir todo o conteúdo relacionado com a avaliação.

• PROPOSTAS

O utilizador reconhece e aceita que quaisquer perguntas, comentários, sugestões, ideias, feedback ou outras informações relativas ao site ou às ofertas do mercado (as «contribuições») que nos forneça não são confidenciais e passam a ser de nossa propriedade exclusiva. Detemos direitos exclusivos, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, e temos o direito de utilizar e divulgar sem restrições essas submissões para qualquer fim legítimo, comercial ou outro, sem qualquer reconhecimento ou compensação para si. Renuncia por meio deste a qualquer direito moral sobre essas Submissões e garante por meio deste que essas Submissões são de sua autoria ou que tem o direito de as submeter. Aceita que não haverá qualquer recurso contra nós por qualquer violação ou apropriação indevida, presumida ou real, de qualquer direito de propriedade nas suas Submissões.

• SITES DA WEB E CONTEÚDOS DE TERCEIROS

O site pode conter (ou poderá receber através do site ou das ofertas do mercado) links para outros sites da Web («sites de terceiros»), bem como artigos, fotografias, textos, gráficos, imagens, desenhos, música, sons, vídeos, informações, aplicações, software e outros conteúdos ou elementos pertencentes a terceiros ou provenientes de terceiros («conteúdo de terceiros»). Não examinamos, controlamos nem verificamos a exatidão, a pertinência ou a exaustividade desses sites de terceiros e desse conteúdo de terceiros, e não somos responsáveis pelos sites de terceiros aos quais se acede através do site ou pelo conteúdo de terceiros exibido, disponível ou instalado a partir do site, incluindo o conteúdo, a exatidão, o caráter ofensivo, opiniões, fiabilidade, práticas de privacidade ou outras políticas dos sites de terceiros ou do conteúdo de terceiros. A inclusão, ligação ou autorização da utilização ou instalação de qualquer site de terceiros ou de qualquer conteúdo de terceiros não significa que os aprovamos ou endossamos. Se decidir sair do site e aceder a sites de terceiros ou utilizar ou instalar qualquer conteúdo de terceiros, fá-lo por sua conta e risco, e deve estar ciente de que os presentes termos de utilização deixam de se aplicar. Deve familiarizar-se com os termos e políticas aplicáveis, incluindo as práticas de privacidade e recolha de dados, de qualquer site para o qual navegue a partir do site ou relativamente a qualquer aplicação que utilize ou instale a partir do site. Todas as compras que efetuar através de sites de terceiros serão realizadas através de outros sites e junto de outras empresas, e não assumimos qualquer responsabilidade relativamente a essas compras, que são exclusivamente entre si e o terceiro em questão. Aceita e reconhece que não endossamos os produtos ou serviços oferecidos nos sites de terceiros e isentará a nossa empresa de qualquer dano causado pela sua compra de tais produtos ou serviços. Além disso, isentará a nossa empresa de qualquer perda sofrida ou dano causado em relação a, ou resultante de qualquer forma, de qualquer conteúdo de terceiros ou de qualquer contacto com sites de terceiros.

• GESTÃO DO SITE

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de: (1) monitorizar o Site para detetar qualquer violação dos presentes Termos de Utilização; (2) tomar as medidas legais adequadas contra qualquer pessoa que, a nosso exclusivo critério, viole a lei ou os presentes Termos de Utilização, incluindo, entre outros, a denúncia desse utilizador às autoridades responsáveis pela aplicação da lei; (3) a nosso exclusivo critério e sem limitação, recusar, restringir o acesso a, limitar a disponibilidade de, ou desativar (na medida em que tal seja tecnologicamente possível) qualquer uma das suas Contribuições ou qualquer parte delas; (4) a nosso exclusivo critério e sem limitação, notificação ou responsabilidade, remover do Site ou desativar de qualquer outra forma todos os ficheiros e conteúdos cujo tamanho seja excessivo ou que, de alguma forma, sobrecarreguem os nossos sistemas; e (5) gerir de outra forma o Site de modo a proteger os nossos direitos e propriedade e a facilitar o bom funcionamento do Site e das Ofertas do Mercado.

• POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A confidencialidade e a segurança dos dados são muito importantes para nós. Ao utilizar o site ou as ofertas do mercado, aceita ficar vinculado à nossa política de privacidade, que faz parte integrante dos presentes termos de utilização. Tenha em atenção que o site e as ofertas do mercado estão alojados no Canadá. Se aceder ao site ou às ofertas do mercado a partir de qualquer outra região do mundo cujas leis ou outros requisitos que regem a recolha, utilização ou divulgação de dados pessoais difiram das leis aplicáveis no Canadá, então, ao continuar a utilizar o site, está a transferir os seus dados para o Canadá e concorda expressamente que os seus dados sejam transferidos e tratados no Canadá.

• POLÍTICA RELATIVA A ENCOMENDAS DANIFICADAS DURANTE A ENTREGA

No momento da entrega da encomenda, o cliente tem a obrigação de verificar o estado exterior da caixa.

Se a encomenda apresentar danos visíveis, o cliente deve então:

• recusar a entrega

• Indique o motivo da recusa na guia de entrega (por exemplo, «encarregamento danificado»)

Esta recusa permitir-nos-á, posteriormente, iniciar um processo de reclamação e uma investigação junto da transportadora e do nosso serviço de expedição, a fim de resolver o problema para o cliente final.

Se a encomenda for aceite sem reservas, a transportadora considera que a encomenda foi recebida em bom estado. Nesse caso, não é possível apresentar uma reclamação junto da transportadora.

• DURAÇÃO E RESCISÃO DA GARANTIA LEGAL DE CONFORMIDADE

Todos os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade de 2 anos.

Esta garantia aplica-se caso o produto entregue não corresponda ao esperado. Em caso de defeito, o cliente pode solicitar a reparação, a substituição ou o reembolso do produto, sem custos adicionais.

A garantia tem início a partir da data de entrega do produto.

As presentes condições de utilização permanecerão em vigor enquanto utilizar o site. SEM LIMITAR QUALQUER OUTRA DISPOSIÇÃO DAS PRESENTES CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO, RESERVAMOS O DIREITO, A NOSSO CRITÉRIO EXCLUSIVO E SEM AVISO PRÉVIO OU RESPONSABILIDADE, DE RECUSAR O ACESSO E A UTILIZAÇÃO DO SITE E DAS OFERTAS DO MERCADO (INCLUINDO O BLOQUEIO DE DETERMINADOS ENDEREÇOS IP) A QUALQUER PESSOA, POR QUALQUER MOTIVO OU SEM MOTIVO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, EM CASO DE VIOLAÇÃO DE UMA DECLARAÇÃO, GARANTIA OU COMPROMISSO CONTIDO NAS PRESENTES CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO OU DE QUALQUER LEI OU REGULAMENTAÇÃO APLICÁVEL. PODEMOS ENCERRAR A SUA UTILIZAÇÃO OU PARTICIPAÇÃO NO SITE E NAS OFERTAS DO MERCADO OU ELIMINAR QUALQUER CONTEÚDO OU INFORMAÇÃO QUE TENHA PUBLICADO A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO, A NOSSO EXCLUSIVO CRITÉRIO.

Este produto está coberto pela garantia legal de conformidade de 2 anos.

Se rescindirmos ou suspendermos a sua conta por qualquer motivo, é-lhe proibido registar-se e criar uma nova conta em seu nome, com um nome falso ou pseudónimo, ou com o nome de terceiros, mesmo que atue em nome desses terceiros. Para além da rescisão ou suspensão da sua conta, reservamo-nos o direito de tomar as medidas legais adequadas, incluindo, mas não se limitando a, a instauração de ações civis, penais e de injunção.

• POLÍTICA RELATIVA A PRODUTOS COM DEFEITOS

Se um produto apresentar algum defeito, o cliente deve contactar o serviço de apoio ao cliente através do endereço: contact@polara.co

Para processar o pedido, a empresa poderá solicitar:

• fotografias do defeito

• um vídeo que mostra a avaria

• o número de série do produto

• uma declaração sob juramento

• um comprovativo de compra

• qualquer informação adicional que permita a análise do problema

Se a notificação for feita mais de 7 dias após a entrega, poderá ser aplicado um procedimento de verificação reforçado.

Este procedimento pode envolver:

• uma análise técnica

• uma investigação junto da transportadora

• uma verificação junto do nosso parceiro logístico.

O prazo de análise pode variar entre 14 e 28 dias úteis.

• ALTERAÇÕES E INTERRUPÇÕES

Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou eliminar o conteúdo do site a qualquer momento ou por qualquer motivo, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio. Reservamo-nos igualmente o direito de alterar ou interromper a totalidade ou parte das ofertas do Mercado sem aviso prévio e a qualquer momento. Não seremos responsáveis perante si ou perante terceiros por qualquer alteração, mudança de preço, suspensão ou interrupção do Site ou das Ofertas do Mercado.

Não podemos garantir que o site e as ofertas do Mercado estejam disponíveis a qualquer momento. Podemos enfrentar problemas de hardware, software ou outros, ou precisar de realizar manutenção relacionada com o site, o que pode resultar em interrupções, atrasos ou erros. Reservamo-nos o direito de alterar, rever, atualizar, suspender, interromper ou modificar o site ou as ofertas do Mercado a qualquer momento ou por qualquer motivo, sem o informar. Concorda que não temos qualquer responsabilidade por quaisquer perdas, danos ou inconvenientes causados pela sua incapacidade de aceder ou utilizar o site ou as ofertas do mercado durante qualquer período de inatividade ou interrupção do site ou das ofertas do mercado. Nada nestes termos de utilização será interpretado como uma obrigação nossa de manter e dar suporte ao site ou às ofertas do mercado, nem de fornecer correções, atualizações ou comunicados relacionados com os mesmos.

• DIREITO APLICÁVEL

Estas condições são regidas e interpretadas de acordo com a legislação do Luxemburgo, sendo expressamente excluída a aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Venda Internacional de Mercadorias. Se a sua residência habitual se situa na UE e se é um consumidor, beneficia ainda da proteção conferida pelas disposições imperativas da legislação do seu país de residência. A Tek Distribution S.A. e o utilizador concordam em submeter-se à jurisdição não exclusiva dos tribunais do Luxemburgo, o que significa que pode apresentar uma ação para defender os seus direitos de proteção do consumidor relativamente a estes termos de utilização no Luxemburgo ou no país da UE em que reside.

• RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha, à qual pode aceder aqui: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Se desejar comunicar-nos este assunto, entre em contacto connosco.

• CORREÇÕES

O site pode conter informações com erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam dizer respeito às ofertas do mercado, incluindo descrições, preços, disponibilidade e outras informações diversas. Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer erro, imprecisão ou omissão e de alterar ou atualizar as informações no Site a qualquer momento, sem aviso prévio.

• AVISO LEGAL

Todos os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade de 2 anos.

Esta garantia aplica-se caso o produto entregue não corresponda ao esperado. Em caso de defeito, o cliente pode solicitar a reparação, a substituição ou o reembolso do produto, sem custos adicionais.

A garantia tem início a partir da data de entrega do produto.

O SITE É FORNECIDO «TAL COMO ESTÁ» E CONFORME A SUA DISPONIBILIDADE. O UTILIZADOR ACEITA QUE A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DO SITE É DA SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE. NA MEDIDA DO PERMITIDO POR LEI, ISENTAMOS-NOS DE QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, RELATIVAMENTE AO SITE E À SUA UTILIZAÇÃO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO VIOLAÇÃO. LESÕES CORPORAIS OU DANOS MATERIAIS, DE QUALQUER NATUREZA, RESULTANTES DO SEU ACESSO AO SITE E DA SUA UTILIZAÇÃO, (3) QUALQUER ACESSO NÃO AUTORIZADO AOS NOSSOS SERVIDORES SEGUROS OU À SUA UTILIZAÇÃO E/OU A QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL E/OU FINANCEIRA NELES ARMAZENADA, (4) QUALQUER INTERRUPÇÃO OU CESSÃO DA TRANSMISSÃO DE OU PARA O SITE, (5) QUALQUER BUG, VÍRUS, TROJAN OU OUTRO ELEMENTO SEMELHANTE QUE POSSA SER TRANSMITIDO DE OU PARA O SITE POR TERCEIROS, E/OU (6) QUALQUER ERRO OU OMISSÃO EM QUALQUER CONTEÚDO OU MATERIAL OU QUALQUER PERDA OU DANO DE QUALQUER NATUREZA RESULTANTE DA UTILIZAÇÃO DE QUALQUER CONTEÚDO AFIXADO, TRANSMITIDO OU DISPONIBILIZADO PELO SITE. NÃO GARANTIMOS, NÃO APROVAMOS, NÃO RESPALHAMOS E NÃO ASSUMIMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO ANUNCIADO OU OFERECIDO POR TERCEIROS ATRAVÉS DO SITE, DE UM SITE DA WEB HIPERLIGADO OU DE UM SITE DA WEB OU APLICAÇÃO MÓVEL QUE APAREÇA NUM BANNER OU OUTRA PUBLICIDADE, E NÃO SEREMOS PARTE DE UMA TRANSAÇÃO ENTRE VOCÊ E UM FORNECEDOR TERCEIRO DE PRODUTOS OU SERVIÇOS E NÃO SEREMOS, EM CASO ALGUM, RESPONSÁVEIS PELO CONTROLO DESSA TRANSAÇÃO. COMO NA COMPRA DE UM PRODUTO OU SERVIÇO ATRAVÉS DE QUALQUER SUPORTE OU EM QUALQUER AMBIENTE, DEVE UTILIZAR O SEU BOM SENSO E AGIR COM PRUDÊNCIA, SE NECESSÁRIO.

• LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

Todos os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade de 2 anos.

Esta garantia aplica-se caso o produto entregue não corresponda ao esperado. Em caso de defeito, o cliente pode solicitar a reparação, a substituição ou o reembolso do produto, sem custos adicionais.

A garantia tem início a partir da data de entrega do produto.

EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA NÓS OU OS NOSSOS ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS OU AGENTES SEREMOS RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU TERCEIROS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES, ACIDENTAL, ESPECIAL OU PUNITIVO, INCLUINDO PERDA DE LUCROS, PERDA DE RECEITAS, PERDA DE DADOS OU OUTROS DANOS RESULTANTES DA SUA UTILIZAÇÃO DO SITE, MESMO QUE TENHAMOS SIDO INFORMADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NÃO OBSTANTE QUALQUER DISPOSIÇÃO EM CONTRÁRIO CONTIDA NO PRESENTE DOCUMENTO, A NOSSA RESPONSABILIDADE PERANTE VOCÊ POR QUALQUER MOTIVO E INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DA AÇÃO, SERÁ, EM QUALQUER MOMENTO, LIMITADA AO MONTANTE QUE NOS TENHA PAGO, SE FOR O CASO, DURANTE O PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTERIOR À OCORRÊNCIA DE QUALQUER CAUSA DE AÇÃO. CERTAS LEIS DOS ESTADOS UNIDOS E LEIS INTERNACIONAIS NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES ÀS GARANTIAS IMPLÍCITAS OU A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTOS DANOS. SE ESSAS LEIS SE APLICAREM A SI, TODAS OU PARTE DAS ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE OU LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A SI, E PODE TER DIREITOS ADICIONAIS.

• INDEMNIZAÇÃO

O utilizador concorda em defender-nos, indemnizar-nos e isentar-nos de qualquer responsabilidade, incluindo as nossas subsidiárias, empresas afiliadas e todos os nossos respetivos diretores, agentes, parceiros e funcionários, em caso de perda, dano, responsabilidade, reclamação ou pedido, incluindo honorários e despesas razoáveis de advogados, apresentados por terceiros em virtude de ou decorrentes de: (1) a utilização do site; (2) a violação das presentes condições de utilização; (3) qualquer violação das suas declarações e garantias estabelecidas nas presentes condições de utilização; (4) a sua violação dos direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos de propriedade intelectual; ou (5) qualquer ato prejudicial excessivo em relação a outro utilizador do site com quem tenha estabelecido contacto através do site. Não obstante o acima exposto, reservamo-nos o direito, a seu custo, de assumir a defesa e o controlo exclusivos de qualquer assunto pelo qual seja obrigado a indemnizar-nos, e concorda em cooperar, a seu custo, na nossa defesa contra tais reclamações. Envidaremos esforços razoáveis para o informar de qualquer reclamação, ação ou processo objeto desta indemnização assim que tomarmos conhecimento dos mesmos.

• DADOS DO UTILIZADOR

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• COMUNICAÇÕES, TRANSAÇÕES E ASSINATURAS ELETRÓNICAS

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