FreshOne

• Raffredda i vostri ambienti fino a 23 m²
• Temperatura dell'aria in uscita dall'apparecchio: ≈ 16 °C
• Portata d'aria: 670 m³/h
• Piedi cubi al minuto: 529,72 ft³/min
• Niveau sonore moyen : <41 dB
• 1 filtro incluso nell'apparecchio
• Peso lordo del pacco: 7,9 kg
• Peso netto FreshOne: 6,1 kg
• Dimensioni: 30 x 30 x 76,5 cm
• Velocità: Bassa / Media / Alta
• 3 modalità: Naturale / Sonno / Normale
• Comandi: manuali e telecomando incluso
• Batterie del telecomando: 2 batterie AAA incluse
• Capacità del serbatoio: 7 litri
• Funzione di oscillazione per una diffusione ampia dell'aria
• Timer fino a 12 ore (regolabile a intervalli di 1 ora)
• Facile da usare e da spostare, dotato di rotelle
• Schermo LED che mostra le funzioni dell'apparecchio
• Alimentazione: 220–240 V ~ 50 Hz
• Manuale di istruzioni incluso e tradotto in 20 lingue

Ogni ordine di 1 apparecchio FreshOne o VentCool include:

1 x Apparecchio
1 x Filtro
1 x Telecomando
1 x Manuale di istruzioni in francese, inglese, spagnolo, arabo e olandese incluso

Oggi siamo presenti in 9 paesi europei e ci siamo specializzati in soluzioni di raffreddamento accessibili, che non richiedono installazione né comportano vincoli. Il nostro obiettivo: offrire apparecchi efficienti, a prezzi equi, con un servizio clienti all’altezza.

Ogni apparecchio è coperto da una garanzia di 2 anni e il nostro team dell'assistenza clienti è a vostra disposizione per assistervi prima, durante e dopo l'acquisto.

Hai qualche domanda? Siamo a tua disposizione:

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In Francia, Belgio, Paesi Bassi e Lussemburgo la consegna avviene entro 48-96 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. Per gli altri paesi europei (Spagna, Italia, Portogallo, Svizzera, Polonia, Germania), i tempi di consegna variano da 48 a 96 ore lavorative a seconda della vostra posizione. Non appena il pacco viene spedito, riceverete automaticamente un’e-mail e un SMS di avviso con un link per il tracciamento in tempo reale. Potrete seguire lo stato della consegna in ogni fase, dalla partenza dal nostro magazzino fino alla vostra porta.Per una maggiore flessibilità, il nostro corriere vi permette di scegliere una fascia oraria di consegna di 2 ore, di indicare le vostre preferenze (consegna presso un vicino, davanti alla porta, presso un punto di ritiro, ecc.) e di riprogrammare la consegna se la fascia oraria iniziale non vi soddisfa. È disponibile anche la consegna il sabato.

Spediamo in tutta la Francia, in Belgio, in Lussemburgo, in Svizzera, in Spagna, in Portogallo, in Polonia, in Italia e in Germania.

Tutte le nostre consegne includono il monitoraggio in tempo reale tramite e-mail e SMS. Puoi scegliere la fascia oraria di consegna (2 ore) e ricevere il pacco nel giorno che preferisci, compreso il sabato. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 194,90€, eccetto in Svizzera.
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Per una maggiore flessibilità, offriamo anche altri metodi di pagamento locali a seconda del Paese: MB WAY, Multibanco, Satispay, TWINT e Bizum. Questi metodi di pagamento non sono ancora disponibili direttamente al momento del pagamento sul sito. Se desideri pagare con uno di questi metodi, ti basta contattarci via e-mail all'indirizzo contact@polara.co, tramite WhatsApp o tramite la chat in basso a destra: il nostro team ti assisterà per completare il tuo ordine con il metodo di pagamento desiderato.

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Tutte le transazioni sono protette al 100% tramite crittografia SSL. I tuoi dati bancari vengono crittografati e non vengono mai memorizzati sui nostri server.

Tutti gli apparecchi Polara sono coperti da una garanzia di 2 anni a partire dalla data di consegna del prodotto.

In caso di problemi con il tuo apparecchio durante il periodo di garanzia, il nostro team dell'assistenza clienti si occuperà di tutto: invio di un pezzo di ricambio, intervento di un tecnico a domicilio o, se necessario, sostituzione completa dell'apparecchio.

Basta contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo contact@polara.co. Tenete a portata di mano il numero dell'ordine e descrivete il problema riscontrato: al resto ci pensa il nostro team.

Conserva la fattura o l'e-mail di conferma dell'ordine: è la tua prova d'acquisto e il documento necessario per qualsiasi richiesta di garanzia.

Noi di Polara vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Per questo ti offriamo un periodo di prova di 30 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo ordine. Se il prodotto non ti soddisfa, puoi restituirlo e ottenere un rimborso completo.

Per farlo, invia un'e-mail all'indirizzo contact@polara.co; il nostro team si occuperà della tua richiesta e organizzerà il ritiro del tuo dispositivo.

Affinché il reso venga accettato, il prodotto deve essere in perfette condizioni, completo e corredato di tutti gli accessori e i documenti forniti (telecomando, manuale d'uso, ecc.).

⚠️ Consiglio importante: conserva la scatola dell'imballaggio per tutta la durata del periodo di prova di 30 giorni. In questo modo potrai restituire il prodotto in modo semplice, veloce e senza il rischio di danneggiarlo.

Si prega di notare che le eventuali spese di spedizione per la restituzione dei nostri prodotti sono a carico del cliente.

Il nostro team di consulenti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, per rispondere a tutte le vostre domande, sia prima, durante o dopo l'acquisto.

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