• Raffredda i vostri ambienti fino a 23 m²
• Temperatura dell'aria in uscita dall'apparecchio: ≈ 16 °C
• Portata d'aria: 670 m³/h
• Piedi cubi al minuto: 529,72 ft³/min
• Niveau sonore moyen : <41 dB
• 1 filtro incluso nell'apparecchio
• Peso lordo del pacco: 7,9 kg
• Peso netto FreshOne: 6,1 kg
• Dimensioni: 30 x 30 x 76,5 cm
• Velocità di ventilazione: Bassa /
  Media / Alta
• 3 modalità di ventilazione: Naturale / Sonno / Normale
• Comandi: manuali e telecomando incluso
• Batterie del telecomando: 2 batterie AAA incluse
• Funzione di oscillazione per una diffusione ampia dell'aria
• Timer fino a 12 ore (regolabile a intervalli di 1 ora)
• Facile da usare e da spostare, dotato di rotelle
• Schermo LED che mostra le funzioni dell'apparecchio
• Alimentazione: 220–240 V ~ 50 Hz
• Manuale di istruzioni incluso e tradotto in 20 lingue

Ogni ordine di 1 apparecchio FreshOne o VentCool include:

1 x Apparecchio
1 x Filtro
1 x Telecomando
1 x Manuale di istruzioni in francese, inglese, spagnolo, arabo e olandese incluso

Polara TEK è un'azienda fondata oltre 25 anni fa; il nostro gruppo progetta e distribuisce soluzioni per il comfort domestico in tutta Europa, con oltre 850.000 clienti serviti in Francia, Belgio, Svizzera e Lussemburgo attraverso i nostri diversi marchi.

Oggi presenti in 9 paesi europei, ci siamo specializzati in soluzioni di raffreddamento accessibili, che non richiedono installazione né comportano vincoli. Il nostro obiettivo: offrire apparecchi efficienti a prezzi equi, con un servizio clienti all'altezza.

Ogni dispositivo è coperto da una garanzia di 2 anni e il nostro team di assistenza post-vendita con sede in Europa è disponibile 7 giorni su 7 per assistervi prima, durante e dopo l'acquisto.

Hai qualche domanda? Siamo a vostra disposizione:
🇫🇷 Francia: 01 89 74 02 58
🇧🇪 Belgio: +32 2 586 06 26
🇨🇭 Svizzera: +41 22 518 07 21
📧 Email: contact@polara.co

Potete anche contattare direttamente i nostri collaboratori tramite la chat che trovate in basso a destra sullo schermo.

In Francia, Belgio, Paesi Bassi e Lussemburgo, la consegna avviene entro 24-48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine (molti ordini vengono consegnati già il giorno successivo). Per gli altri paesi europei (Spagna, Italia, Portogallo, Svizzera, Polonia, Germania), occorrono dalle 48 alle 72 ore lavorative a seconda della località.

Non appena il tuo pacco viene spedito, riceverai automaticamente un'e-mail e un SMS di aggiornamento con un link per il monitoraggio in tempo reale. Potrai seguire lo stato della tua consegna in ogni fase, dalla partenza dal nostro magazzino fino alla tua porta.

Per una maggiore flessibilità, il nostro corriere ti permette di scegliere una fascia oraria di consegna di 2 ore, di indicare le tue preferenze (consegna presso un vicino, davanti alla porta, presso un punto di ritiro ecc.) e di riprogrammare la consegna se la fascia oraria iniziale non ti soddisfa. È disponibile anche la consegna il sabato.

Spediamo in tutta la Francia, in Belgio, in Lussemburgo, in Svizzera, in Spagna, in Portogallo, in Polonia, in Italia e in Germania.

Tutte le nostre consegne includono il monitoraggio in tempo reale tramite e-mail e SMS. Puoi scegliere la fascia oraria di consegna (2 ore) e ricevere il pacco nel giorno che preferisci, compreso il sabato. Le spese di spedizione sono gratuite a partire da 194,90 €, eccetto in Svizzera.
I nostri corrieri ti consentono di scegliere una fascia oraria di consegna di 2 ore, di indicare le tue preferenze (consegna presso un vicino, davanti alla porta, punto di ritiro ecc.) e di riprogrammare la consegna

Sì, certo, puoi scegliere la consegna presso un punto di ritiro.

Di default, il tuo ordine viene spedito con consegna a domicilio. Non appena la spedizione viene effettuata, riceverai un link di tracciamento via e-mail e SMS. Tramite questo link, potrai modificare in qualsiasi momento l'opzione di consegna e passare al punto di ritiro di tua scelta, senza costi aggiuntivi. Puoi anche scegliere una fascia oraria di consegna, riprogrammare la data o indicare le tue preferenze (consegna a un vicino, consegna al piano, davanti alla porta, ecc.). Tutte queste opzioni sono accessibili direttamente dal tuo link di tracciamento.

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Siamo inoltre partner di PayPal per pagamenti rapidi e sicuri.

Per chi desidera dilazionare il pagamento, offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna, oltre all'opzione "Paga a 30 giorni", che ti consente di ricevere il dispositivo prima di saldare il conto.

Accettiamo anche i mezzi di pagamento più diffusi in ciascun paese:

• 🇧🇪 Belgio: Bancontact
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• 🇵🇹 Portogallo: MB WAY, Multibanco
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Tutte le transazioni sono protette al 100% tramite crittografia SSL. I tuoi dati bancari vengono crittografati e non vengono mai memorizzati sui nostri server.

Tutti gli apparecchi Polara sono coperti da una garanzia di 2 anni a partire dalla data di consegna del prodotto.

In caso di problemi con il tuo apparecchio durante il periodo di garanzia, il nostro team dell'assistenza clienti si occuperà di tutto: invio di un pezzo di ricambio, intervento di un tecnico a domicilio o, se necessario, sostituzione completa dell'apparecchio.

Basta contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo contact@polara.co. Tenete a portata di mano il numero dell'ordine e descrivete il problema riscontrato: al resto ci pensa il nostro team.

Conserva la fattura o l'e-mail di conferma dell'ordine: è la tua prova d'acquisto e il documento necessario per qualsiasi richiesta di garanzia.

Noi di Polara vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Per questo ti offriamo un periodo di prova di 30 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo ordine. Se il prodotto non ti soddisfa, puoi restituirlo e ottenere un rimborso completo.

Per farlo, invia un'e-mail all'indirizzo contact@polara.co; il nostro team si occuperà della tua richiesta e organizzerà il ritiro del tuo dispositivo.

Affinché il reso venga accettato, il prodotto deve essere in perfette condizioni, completo e corredato di tutti gli accessori e i documenti forniti (telecomando, manuale d'uso, ecc.).

⚠️ Consiglio importante: conserva la scatola dell'imballaggio per tutta la durata del periodo di prova di 30 giorni. In questo modo potrai restituire il prodotto in modo semplice, veloce e senza il rischio di danneggiarlo.

Il nostro team di consulenti è a vostra disposizione 7 giorni su 7 per rispondere a tutte le vostre domande, sia prima, durante o dopo l'acquisto.

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