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Condizioni d'uso

  • ACCORDO SULLE CONDIZIONI

✅ Confermando l'ordine, l'utente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Le presenti condizioni d'uso costituiscono un accordo giuridicamente vincolante stipulato tra l'utente, sia a titolo personale che per conto di un'entità ("l'utente") e Tek Distribution S.A. ("Società", "noi", "nostro" o "nostri"), in merito al tuo accesso e utilizzo del sito web https://polara.co/ nonché di qualsiasi altra forma di media, canale mediatico, sito web mobile o applicazione mobile ad esso collegati, connessi o altrimenti associati (collettivamente, il "Sito"). Siamo registrati in Lussemburgo e abbiamo sede legale in 8 rue Jean Engling, Lussemburgo 1466. Il nostro numero di partita IVA è LU18738843.

SE NON ACCETTATE TUTTE LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO, VI È ESPRESSAMENTE VIETATOUTILIZZARE IL SITO E DOVETE INTERROMPERNE IMMEDIATAMENTE L'UTILIZZO.

📌 Accettazione delle Condizioni generali

Si invita il cliente a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare l'ordine.

Le Condizioni generali di vendita sono consultabili in qualsiasi momento sul sito tramite un link visibile in fondo a ogni pagina.

Nessun ordine può essere confermato senza l'esplicita accettazione delle presenti Condizioni Generali. In caso di dubbi o richieste, il cliente può contattarci per ulteriori chiarimenti.

Le condizioni o i documenti aggiuntivi che possono essere pubblicati sul sito di tanto in tanto sono espressamente incorporati nel presente documento per riferimento. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di apportare modifiche o variazioni alle presenti condizioni d'uso di tanto in tanto, e l'utente rinuncia a qualsiasi diritto di ricevere una notifica specifica di ciascuna di tali modifiche. Assicurati di controllare le condizioni applicabili ogni volta che utilizzi il nostro sito per comprendere quali sono le condizioni applicabili. Sarai soggetto alle modifiche delle condizioni d'uso riviste e si riterrà che tu ne abbia preso visione e le abbia accettate se continui a utilizzare il sito dopo la data di pubblicazione delle condizioni d'uso riviste.

Le informazioni fornite sul Sito non sono destinate alla distribuzione o all'utilizzo da parte di persone o entità in giurisdizioni o paesi in cui tale distribuzione o utilizzo sarebbe contrario alla legge o alla normativa o che ci sottoporrebbe a un obbligo di registrazione in tale giurisdizione o paese. Di conseguenza, le persone che scelgono di accedere al sito da altre località lo fanno di propria iniziativa e sono le sole responsabili del rispetto delle leggi locali, se e nella misura in cui queste siano applicabili.

Il Sito è destinato a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Le persone di età inferiore ai 18 anni non sono autorizzate a utilizzare il sito o a registrarsi su di esso.

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A condizione che siate autorizzati a utilizzare il sito, vi viene concessa una licenza limitata che vi consente di accedere al sito e di utilizzarlo, nonché di scaricare o stampare una copia di qualsiasi parte del contenuto a cui avete correttamente avuto accesso, esclusivamente per uso personale e non commerciale. Ci riserviamo tutti i diritti che non vi sono espressamente concessi sul sito, sui contenuti e sui marchi.

  • OPINIONI DEGLI UTENTI

Utilizzando il Sito, l'utente dichiara e garantisce che: (1) è legalmente capace e accetta di rispettare le presenti condizioni d'uso; (2) non è minorenne nella giurisdizione in cui risiede; (3) non accederà al sito tramite mezzi automatizzati o non umani, sia tramite robot, script o altro; (4) non utilizzerai il sito per scopi illegali o non autorizzati; e (5) il tuo utilizzo del sito non violerà alcuna legge o normativa applicabile.
Se l'utente fornisce informazioni false, inesatte, obsolete o incomplete, abbiamo il diritto di sospendere o chiudere il suo account e di negare qualsiasi utilizzo attuale o futuro del sito (o di qualsiasi parte di esso).

  • PRODOTTI

Ci impegniamo a rappresentare nel modo più accurato possibile i colori, le caratteristiche, le specifiche e i dettagli dei prodotti disponibili sul sito. Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità e non possiamo garantire che gli articoli siano in magazzino. Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. I prezzi di tutti i prodotti sono soggetti a modifiche.

  • ACQUISTI E PAGAMENTI

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
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- Klarna

I prezzi dei prodotti sono indicati sul Sito in euro, in franchi svizzeri o in złoty polacchi, IVA inclusa. Tutti i prezzi indicati sono calcolati e includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile nei paesi in cui vendiamo.

La società Tek Distribution si riserva il diritto di modificare tali prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i Prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione e del pagamento dell’Ordine, salvo disponibilità. Il Cliente riconosce espressamente che la comunicazione del proprio numero di carta di credito alla società Tek Distribution equivale all’autorizzazione all’addebito sul proprio conto per un importo pari al prezzo dei Prodotti ordinati. Se del caso, la società Tek Distribution invia al Cliente una notifica di annullamento dell'Ordine per mancato pagamento all'indirizzo e-mail comunicato dal Cliente al momento della registrazione sul Sito. I dati registrati e conservati dalla società Tek Distribution costituiscono la prova dell'Ordine e di tutte le vendite effettuate. I dati registrati da Paypal, Scalapay, Wordline o Stripe costituiscono la prova di qualsiasi transazione finanziaria avvenuta tra il Cliente e la società Tek Distribution. Il pagamento rateale/differito è disponibile tramite il nostro partner Klarna. La sicurezza dei pagamenti è garantita da Klarna e dai suoi fornitori. Tutti i pagamenti sono protetti dal sistema 3D Secure.

Costi

Pagando a rate con Klarna, il cliente non sostiene alcun costo aggiuntivo. Salvo in caso di ritardi nei pagamenti; per ulteriori informazioni, consultare support@klarna.com.

  • POLITICA DI RESO / RIMBORSO / ANNULLAMENTO

Si prega di consultare la nostra politica di reso/rimborso/cancellazione pubblicata sul sito prima di effettuare qualsiasi acquisto.

  • ATTIVITÀ VIETATE

Non è consentito accedere al sito né utilizzarlo per scopi diversi da quelli per cui lo mettiamo a disposizione. Il sito non può essere utilizzato nell'ambito di attività commerciali, ad eccezione di quelle specificatamente sostenute o approvate da noi.

In qualità di utente del Sito, l'utente accetta di non:

  • Recuperare sistematicamente dati o qualsiasi altro contenuto del sito per creare o compilare, direttamente o indirettamente, una raccolta, una compilazione, una banca dati o un elenco senza la nostra autorizzazione scritta.

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  • Eludere, disattivare o interferire in qualsiasi altro modo con le funzioni di sicurezza del sito, comprese quelle che impediscono o limitano l'utilizzo o la copia di qualsiasi contenuto o che applicano restrizioni all'utilizzo del sito e/o dei contenuti in esso presenti.

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  • Fare un uso improprio dei nostri servizi di assistenza o inviare segnalazioni false relative ad abusi o comportamenti scorretti.

  • Utilizzare il Sito in modo non conforme alle leggi o ai regolamenti applicabili.

  • Inserire un frame o un link non autorizzato al sito.

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  • Effettuare qualsiasi utilizzo automatizzato del sistema, come l'uso di script per inviare commenti o messaggi, oppure l'uso di strumenti di data mining, bot o strumenti simili per la raccolta e l'estrazione di dati.

  • Eliminare qualsiasi indicazione relativa al diritto d'autore o ad altri diritti di proprietà da qualsiasi contenuto.

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  • Scaricare o trasmettere (o tentare di scaricare o trasmettere) qualsiasi materiale che funga da meccanismo passivo o attivo di raccolta o trasmissione di informazioni, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i formati di scambio di immagini trasparenti ("gif"), i pixel 1×1, i web bug, i cookie o altri dispositivi simili (talvolta denominati "spyware" o "meccanismi di raccolta passiva" o "pcms").

  • Interferire con, compromettere o sovraccaricare il sito o le reti o i servizi collegati al sito.

  • Molestare, infastidire, intimidire o minacciare uno dei nostri dipendenti o collaboratori incaricati di fornirvi una parte del Sito.

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  • Ricorrere a un agente o a un agente d'acquisto per effettuare acquisti sul Sito.

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  • Utilizzare il Sito per fare pubblicità o proporre la vendita di beni e servizi.

  • vendere o trasferire in qualsiasi altro modo il proprio profilo.

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Il Sito non consente agli utenti di inviare o pubblicare contenuti. Potremmo offrirvi la possibilità di creare, inviare, pubblicare, visualizzare, trasmettere, eseguire, distribuire o diffondere contenuti e materiali a noi destinati o sul Sito, inclusi, ma senza limitarsi a, testi, scritti, video, registrazioni audio, fotografie, grafici, commenti, suggerimenti, informazioni personali o altri documenti (collettivamente, i "Contributi"). I Contributi possono essere visualizzati da altri utenti del Sito e da siti web di terzi. A tal proposito, tutti i Contributi da voi trasmessi possono essere trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy del Sito. Quando create o rendete disponibili dei Contributi, dichiarate e garantite che:

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  • I vostri contributi non sono falsi, inesatti o fuorvianti.

  • I vostri contributi non devono costituire pubblicità non richiesta o non autorizzata, materiale promozionale, schemi piramidali, catene di Sant'Antonio, spam, invii di massa o altre forme di sollecitazione.

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  • I vostri contributi non ridicolizzano, non prendono in giro, non denigrano, non intimidiscono e non maltrattano nessuno.

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  • I vostri contributi non violano il diritto alla privacy o all'immagine di terzi.

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  • I vostri contributi non contengono commenti offensivi relativi alla razza, alla nazionalità, al sesso, all'orientamento sessuale o alla disabilità fisica.

  • I vostri contributi non violano altre disposizioni delle presenti condizioni d'uso né alcuna legge o normativa applicabile, né rimandano a documenti che violino tali disposizioni.

Qualsiasi utilizzo del sito o delle offerte del mercato in violazione di quanto sopra costituisce una violazione delle presenti condizioni d'uso e può comportare, tra l'altro, la revoca o la sospensione dei diritti di utilizzo del sito e delle offerte del mercato.

  • LICENZA DI CONTRIBUTO

L'utente e il Sito accettano che possiamo accedere, archiviare, trattare e utilizzare qualsiasi informazione e dato personale fornito dall'utente in conformità con i termini dell'informativa sulla privacy e con le sue scelte (comprese le impostazioni).

Inviando suggerimenti o altri commenti relativi al sito, acconsentite a che possiamo utilizzare e condividere tali commenti per qualsiasi scopo senza alcun compenso a vostro favore.

Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà sui tuoi contributi. Mantieni la piena proprietà di tutti i tuoi Contributi e di tutti i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di proprietà associati ai tuoi Contributi. Non siamo responsabili delle dichiarazioni o delle affermazioni contenute nei tuoi Contributi che fornisci in qualsiasi area del Sito. Sei l'unico responsabile dei tuoi Contributi sul Sito e accetti espressamente di esonerarci da qualsiasi responsabilità e di astenerti da qualsiasi azione legale nei nostri confronti in relazione ai tuoi Contributi.

  • LINEE GUIDA PER GLI ESAMI

Possiamo mettere a vostra disposizione delle sezioni del sito dove lasciare commenti o recensioni. Quando pubblicate una recensione, dovete rispettare i seguenti criteri: (1) dovete avere un'esperienza diretta con la persona/entità oggetto della recensione; (2) le vostre recensioni non devono contenere parolacce offensive, né un linguaggio volgare, razzista, offensivo o che inciti all'odio; (3) le vostre recensioni non devono contenere riferimenti discriminatori basati su religione, razza, sesso, origine nazionale, età, stato civile, orientamento sessuale o disabilità; (4) le vostre recensioni non devono contenere riferimenti ad attività illegali; (5) non devi essere affiliato a concorrenti se pubblichi recensioni negative; (6) non devi trarre conclusioni sulla legalità di un comportamento; (7) non devi pubblicare dichiarazioni false o fuorvianti; e (8) non devi organizzare una campagna che incoraggi altre persone a pubblicare recensioni, siano esse positive o negative.

Ci riserviamo il diritto di rimuovere le recensioni qualora queste (i) non rispettino i nostri Termini e Condizioni e/o (ii) siano false/fraudolente. I commenti non sono approvati da noi e non rappresentano necessariamente le nostre opinioni o quelle dei nostri affiliati o partner. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi commento o per qualsiasi reclamo, responsabilità o perdita derivante da qualsiasi commento. Pubblicando una recensione, ci concedi un diritto e una licenza perpetui, non esclusivi, mondiali, esenti da royalty, interamente pagati, cedibili e sublicenziabili per riprodurre, modificare, tradurre, trasmettere con qualsiasi mezzo, visualizzare, eseguire e/o distribuire tutto il contenuto relativo alla recensione.

  • OFFERTE

L'utente riconosce e accetta che qualsiasi domanda, commento, suggerimento, idea, feedback o altra informazione relativa al sito o alle offerte del mercato (i "Contributi") che ci fornisce non è riservata e diventa di nostra esclusiva proprietà. Possediamo diritti esclusivi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, e abbiamo il diritto di utilizzare e diffondere senza restrizioni tali Contributi per qualsiasi scopo legittimo, commerciale o di altro tipo, senza riconoscimento né compenso a vostro favore. Con la presente rinunci a qualsiasi diritto morale su tali Contributi e garantisce che essi sono di sua originale creazione o che ha il diritto di inviarli. Accetta che non vi sia alcun ricorso contro di noi per qualsiasi violazione o appropriazione indebita, presunta o effettiva, di qualsiasi diritto di proprietà sui suoi Contributi.

  • SITI WEB E CONTENUTI DI TERZE PARTI

Il sito può contenere (o l'utente può ricevere tramite il sito o le offerte del mercato) collegamenti ad altri siti web ("siti web di terzi"), nonché articoli, fotografie, testi, grafici, immagini, disegni, musica, suoni, video, informazioni, applicazioni, software e altri contenuti o elementi appartenenti a terzi o provenienti da terzi ("contenuti di terzi"). Non esaminiamo, non controlliamo e non verifichiamo l'accuratezza, la pertinenza o la completezza di tali siti web di terzi e di tali contenuti di terzi, e non siamo responsabili dei siti web di terzi a cui si accede tramite il sito o dei contenuti di terzi visualizzati, disponibili o installati dal sito, inclusi il contenuto, l'accuratezza, il carattere offensivo, le opinioni, l'affidabilità, le pratiche in materia di protezione della privacy o le altre politiche dei siti web di terzi o dei contenuti di terzi. L'inclusione, il collegamento o l'autorizzazione all'uso o all'installazione di qualsiasi sito web di terzi o di qualsiasi contenuto di terzi non implica che li approviamo o li avalliamo. Se l'utente decide di lasciare il sito e di accedere a siti web di terzi o di utilizzare o installare qualsiasi contenuto di terzi, lo fa a proprio rischio e pericolo, e deve essere consapevole che i presenti termini di utilizzo non sono più applicabili. Devi prendere visione dei termini e delle politiche applicabili, comprese le pratiche in materia di privacy e raccolta dati, di qualsiasi sito web verso cui navighi dal sito o relative a qualsiasi applicazione che utilizzi o installi dal sito. Tutti gli acquisti effettuati tramite siti web di terzi saranno effettuati tramite altri siti web e presso altre società, e non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito a tali acquisti, che sono esclusivamente tra l'utente e la terza parte interessata. L'utente accetta e riconosce che non approviamo i prodotti o i servizi offerti sui siti web di terzi e ci manleverà da qualsiasi danno causato dall'acquisto di tali prodotti o servizi. Inoltre, ci esonererete da qualsiasi perdita subita o danno causato in relazione o derivante in qualsiasi modo da qualsiasi contenuto di terzi o da qualsiasi contatto con siti web di terzi.

  • GESTIONE DEL SITO

Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di: (1) monitorare il Sito per individuare eventuali violazioni delle presenti Condizioni d'uso; (2) intraprendere le azioni legali appropriate nei confronti di qualsiasi persona che, a nostra esclusiva discrezione, violi la legge o i presenti Termini di utilizzo, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la segnalazione di tale utente alle autorità preposte all'applicazione della legge; (3) a nostra esclusiva discrezione e senza limitazioni, rifiutare, limitare l'accesso a, limitare la disponibilità di, o disattivare (nella misura in cui ciò sia tecnologicamente possibile) uno qualsiasi dei tuoi Contributi o qualsiasi parte di esso; (4) a nostra esclusiva discrezione e senza limitazioni, notifiche o responsabilità, rimuovere dal Sito o disattivare in qualsiasi altro modo tutti i file e i contenuti di dimensioni eccessive o che in qualsiasi modo appesantiscano i nostri sistemi; e (5) gestire in altro modo il Sito al fine di proteggere i nostri diritti e la nostra proprietà e facilitare il corretto funzionamento del Sito e delle Offerte di Mercato.

  • INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La riservatezza e la sicurezza dei dati sono per noi fondamentali. Utilizzando il sito o le offerte del mercato, l'utente accetta di essere vincolato dalla nostra informativa sulla privacy, che è parte integrante delle presenti condizioni d'uso. Si prega di notare che il sito e le offerte del mercato sono ospitati in Canada. Se accedi al sito o alle offerte del mercato da qualsiasi altra regione del mondo in cui le leggi o altri requisiti che regolano la raccolta, l'utilizzo o la divulgazione dei dati personali differiscono dalle leggi applicabili in Canada, allora, continuando a utilizzare il sito, trasferisci i tuoi dati in Canada e acconsenti espressamente al trasferimento e al trattamento dei tuoi dati in Canada.

  • POLITICA RELATIVA AI PACCHI DANNEGGIATI AL MOMENTO DELLA CONSEGNA

Al momento della consegna del pacco, il cliente è tenuto a verificare lo stato esterno del cartone.

Se il pacco presenta danni visibili, il cliente deve:

  • rifiutare la consegna

  • Indicare il motivo del rifiuto sulla bolla di consegna (ad esempio «pacco danneggiato»)

Questo rifiuto ci consentirà in seguito di avviare una controversia e un'indagine presso il vettore e il nostro servizio spedizioni, al fine di risolvere il problema per il cliente finale.

Se il pacco viene accettato senza riserve, il corriere lo considera ricevuto in buone condizioni. In tal caso, non è possibile presentare un reclamo al corriere.

  • DURATA E RISOLUZIONE DELLA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni.

La presente garanzia si applica in caso di mancata conformità del prodotto consegnato rispetto a quanto previsto. In caso di difetto, il cliente può richiedere la riparazione, la sostituzione o il rimborso del prodotto, senza costi aggiuntivi.

La garanzia decorre dalla data di consegna del prodotto.

Le presenti condizioni d'uso rimarranno in vigore per tutta la durata dell'utilizzo del sito da parte dell'utente. SENZA LIMITARE ALCUNA ALTRA DISPOSIZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI D'USO, CI RISERVIAMO IL DIRITTO, A NOSTRA ESCLUSIVA DISCREZIONE E SENZA PREAVVISO O RESPONSABILITÀ, DI NEGARE L'ACCESSO E L'UTILIZZO DEL SITO E DELLE OFFERTE DEL MERCATO (COMPRESO IL BLOCCO DI DETERMINATI INDIRIZZI IP) A QUALSIASI PERSONA, PER QUALSIASI MOTIVO O SENZA MOTIVO, INCLUSA, MA NON LIMITATA A, IN CASO DI VIOLAZIONE DI UNA DICHIARAZIONE, DI UNA GARANZIA O DI UN IMPEGNO CONTENUTO NELLE PRESENTI CONDIZIONI D'USO O DI QUALSIASI LEGGE O NORMATIVA APPLICABILE. POSSIAMO INTERROMPERE IL VOSTRO UTILIZZO O LA VOSTRA PARTECIPAZIONE AL SITO E ALLE OFFERTE DEL MERCATO O RIMUOVERE QUALSIASI CONTENUTO O INFORMAZIONE CHE AVETE PUBBLICATO IN QUALSIASI MOMENTO, SENZA PREAVVISO, A NOSTRA ESCLUSIVA DISCREZIONE.

Questo prodotto è coperto dalla garanzia legale di conformità di 2 anni.

Se risolviamo o sospendiamo il tuo account per qualsiasi motivo, ti è vietato registrarti e creare un nuovo account a tuo nome, con un nome falso o uno pseudonimo, o con il nome di una terza parte, anche se agisci per conto di tale terza parte. Oltre alla chiusura o alla sospensione del tuo account, ci riserviamo il diritto di intraprendere le azioni legali appropriate, incluse, ma non limitate a, azioni civili, penali e ingiunzioni.


  • POLITICA RELATIVA AI PRODOTTI DIFETTOSI

Se un prodotto presenta un difetto, il cliente deve contattare il servizio clienti all'indirizzo: contact@polara.co

Per poter evadere la richiesta, la società potrà richiedere:

  • foto del difetto

  • un video che mostra il malfunzionamento

  • il numero di serie del prodotto

  • una dichiarazione sull'onore

  • una ricevuta d'acquisto

  • qualsiasi informazione aggiuntiva utile all'analisi del problema

Se la segnalazione viene effettuata oltre 7 giorni dopo la consegna, potrà essere applicata una procedura di verifica più rigorosa.

Questa procedura può comportare:

  • un'analisi tecnica

  • un'indagine presso il vettore

  • una verifica presso il nostro partner logistico.

I tempi di analisi possono variare da 14 a 28 giorni lavorativi.


  • MODIFICHE E INTERRUZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare, alterare o rimuovere i contenuti del sito in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare o interrompere, in tutto o in parte, le offerte del Marketplace senza preavviso e in qualsiasi momento. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Sito o delle Offerte del Mercato.

Non possiamo garantire che il sito e le offerte del Marketplace siano disponibili in ogni momento. Potremmo incontrare problemi hardware, software o di altro tipo o avere la necessità di effettuare interventi di manutenzione relativi al sito, causando interruzioni, ritardi o errori. Ci riserviamo il diritto di cambiare, rivedere, aggiornare, sospendere, interrompere o modificare il sito o le offerte del Marketplace in qualsiasi momento o per qualsiasi motivo senza darvi preavviso. L'utente accetta che non abbiamo alcuna responsabilità di alcun tipo per eventuali perdite, danni o inconvenienti causati dall'impossibilità di accedere o utilizzare il sito o le offerte del mercato durante eventuali periodi di inattività o interruzioni del sito o delle offerte del mercato. Nulla nelle presenti condizioni d'uso potrà essere interpretato come un obbligo da parte nostra di mantenere e supportare il sito o le offerte del mercato o di fornire correzioni, aggiornamenti o comunicazioni relative agli stessi.

  • DIRITTO APPLICABILE

Le presenti condizioni sono regolate e interpretate in base alle leggi del Lussemburgo, ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se la vostra residenza abituale si trova nell'UE e siete un consumatore, godete inoltre della tutela offerta dalle disposizioni imperative della legge del vostro paese di residenza. Tek Distribution S.A. e l'utente accettano di sottoporsi alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali del Lussemburgo, il che significa che l'utente può presentare un ricorso per far valere i propri diritti di tutela dei consumatori in relazione alle presenti condizioni d'uso in Lussemburgo o nel paese dell'UE in cui risiede.

  • RISOLUZIONE DEI CONFLITTI

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, alla quale è possibile accedere qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Se desiderate segnalarci questo problema, vi preghiamo di contattarci.

  • CORREZIONI

Il sito può contenere informazioni che presentano errori tipografici, inesattezze o omissioni relative alle offerte di mercato, comprese descrizioni, prezzi, disponibilità e altre informazioni varie. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni presenti sul sito in qualsiasi momento, senza preavviso.

  • DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni.

La presente garanzia si applica in caso di mancata conformità del prodotto consegnato rispetto a quanto previsto. In caso di difetto, il cliente può richiedere la riparazione, la sostituzione o il rimborso del prodotto, senza costi aggiuntivi.

La garanzia decorre dalla data di consegna del prodotto.

IL SITO VIENE FORNITO «COSÌ COM'È» E «COME DISPONIBILE». L'UTENTE ACCETTA CHE L'UTILIZZO DEI SERVIZI DEL SITO AVVIEGGIA A SUO RISCHIO E PERICOLO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, DECLINIAMO QUALSIASI GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, IN RELAZIONE AL SITO E AL SUO UTILIZZO, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO E NON VIOLAZIONE. LESIONI FISICHE O DANNI MATERIALI, DI QUALSIASI NATURA, DERIVANTI DALL'ACCESSO AL SITO E DAL SUO UTILIZZO, (3) QUALSIASI ACCESSO NON AUTORIZZATO AI NOSTRI SERVER SICURI O AL LORO UTILIZZO E/O A QUALSIASI INFORMAZIONE PERSONALE E/O FINANZIARIA IN ESSI MEMORIZZATA, (4) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLA TRASMISSIONE VERSO O DAL SITO, (5) QUALSIASI BUG, VIRUS, TROJAN O ALTRO ELEMENTO SIMILE CHE POSSA ESSERE TRASMESSO VERSO O TRAMITE IL SITO DA PARTE DI TERZI, E/O (6) QUALSIASI ERRORE O OMISSIONE IN QUALSIASI CONTENUTO O MATERIALE O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI NATURA DERIVANTE DALL'UTILIZZO DI QUALSIASI CONTENUTO PUBBLICATO, TRASMESSO O RESO DISPONIBILE DAL SITO. NON GARANTIAMO, NON APPROVIAMO, NON ASSICURIAMO E NON CI ASSUMIAMO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER UN PRODOTTO O UN SERVIZIO PUBBLICIZZATO O OFFERTO DA TERZI TRAMITE IL SITO, DI UN SITO WEB COLLEGATO TRAMITE HYPERLINK O DI UN SITO WEB O DI UN'APPLICAZIONE MOBILE PRESENTE IN UN BANNER O IN ALTRA PUBBLICITÀ, E NON SAREMO PARTE DI ALCUNA TRANSAZIONE TRA VOI E UN FORNITORE TERZO DI PRODOTTI O SERVIZI E NON SAREMO IN ALCUN CASO RESPONSABILI DEL CONTROLLO DI TALE TRANSAZIONE. COME PER L'ACQUISTO DI UN PRODOTTO O DI UN SERVIZIO TRAMITE QUALSIASI MEZZO O IN QUALSIASI CONTESTO, DOVETE UTILIZZARE IL VOSTRO MIGLIORE GIUDIZIO E AGIRE CON PRUDENZA, SE NECESSARIO.

  • LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni.

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