Gebruiksvoorwaarden

• OVEREENKOMST OVER DE VOORWAARDEN

✅ Door uw bestelling te bevestigen, erkent u dat u deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebt gelezen en aanvaard.
Deze gebruiksvoorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u, hetzij op persoonlijke titel, hetzij namens een rechtspersoon („u“), en Tek Distribution S.A. („Bedrijf“, „wij“, "ons" of "onze"), met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de website https://polara.co/ en alle andere vormen van media, mediakanalen, mobiele websites of mobiele applicaties die daaraan zijn gekoppeld, verbonden of anderszins gerelateerd (gezamenlijk de "Website"). Wij zijn geregistreerd in Luxemburg en hebben onze maatschappelijke zetel te 8 rue Jean Engling, Luxemburg 1466. Ons btw-nummer is LU18738843.

INDIEN U NIET AKKOORD GAAT MET AL DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, IS HET U UITDRUKKELIJK VERBODENDE WEBSITE TE GEBRUIKEN EN MOET U HET GEBRUIK ERVAN ONMIDDELLIJK STAKEN.

📌 Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden

De klant wordt verzocht deze Algemene Verkoopvoorwaarden door te nemen alvorens een bestelling te plaatsen.

De algemene verkoopvoorwaarden zijn te allen tijde te raadplegen op de website via een link onderaan elke pagina.

Geen enkele bestelling kan worden bevestigd zonder uitdrukkelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden. Bij twijfel of vragen kan de klant contact met ons opnemen voor nadere toelichting.

De voorwaarden of aanvullende documenten die van tijd tot tijd op de website kunnen worden gepubliceerd, worden uitdrukkelijk door verwijzing in deze voorwaarden opgenomen. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken van tijd tot tijd wijzigingen of aanpassingen aan deze gebruiksvoorwaarden aan te brengen, en u doet afstand van elk recht op een specifieke kennisgeving van elk van deze wijzigingen. Zorg ervoor dat u de toepasselijke voorwaarden controleert telkens wanneer u onze website gebruikt, zodat u begrijpt welke voorwaarden van toepassing zijn. U bent onderworpen aan de gewijzigde gebruiksvoorwaarden en wordt geacht deze te hebben gelezen en aanvaard indien u de website blijft gebruiken na de publicatiedatum van de herziene gebruiksvoorwaarden.

De informatie op de Website is niet bedoeld voor verspreiding of gebruik door een persoon of entiteit in een rechtsgebied of land waar een dergelijke verspreiding of gebruik in strijd zou zijn met de wet- of regelgeving of ons zou onderwerpen aan een registratieverplichting in dat rechtsgebied of land. Bijgevolg doen personen die ervoor kiezen om de website vanuit andere locaties te bezoeken dit op eigen initiatief en zijn zij zelf verantwoordelijk voor de naleving van de lokale wetgeving, indien en voor zover deze van toepassing is.

De Website is bedoeld voor gebruikers van ten minste 18 jaar. Personen jonger dan 18 jaar mogen de website niet gebruiken of zich erop registreren.

• INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Tenzij anders vermeld, is de website ons exclusieve eigendom en omvat deze de volledige broncode, databases, functionaliteiten, software, het ontwerp van de websites, audio- en videomateriaal, teksten, foto’s en afbeeldingen (gezamenlijk de "inhoud") en de handelsmerken, dienstmerken en logo's die erop staan (de "merken") zijn eigendom van of worden beheerd door ons of zijn in licentie gegeven, en worden beschermd door auteursrecht- en handelsmerkwetten en diverse andere intellectuele-eigendomsrechten en wetten inzake oneerlijke concurrentie van de Verenigde Staten, internationale auteursrechtwetten en internationale verdragen. De inhoud en de merken worden aangeboden op de website "IN DE HUIDIGE STAAT" uitsluitend ter informatie en voor persoonlijk gebruik. Tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze gebruiksvoorwaarden, mag geen enkel deel van de website en geen enkele inhoud of merk worden gekopieerd, gereproduceerd, gebundeld, opnieuw gepubliceerd, gedownload, gepost, openbaar weergegeven, gecodeerd, vertaald, verzonden, verspreid, verkocht, in licentie gegeven of op enige andere wijze geëxploiteerd voor commerciële doeleinden, van welke aard dan ook, zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.

Op voorwaarde dat u gerechtigd bent om de website te gebruiken, wordt u een beperkte licentie verleend die u toestaat de website te bezoeken en te gebruiken, en een kopie te downloaden of af te drukken van elk deel van de inhoud waartoe u op de juiste wijze toegang hebt verkregen, uitsluitend voor uw persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Wij behouden ons alle rechten voor die u niet uitdrukkelijk zijn verleend met betrekking tot de website, de inhoud en de handelsmerken.

• VERTEGENWOORDIGING VAN GEBRUIKERS

Door gebruik te maken van de Website verklaart en garandeert u dat: (1) u rechtsbevoegd bent en ermee instemt zich aan deze gebruiksvoorwaarden te houden; (2) u geen minderjarige bent in het rechtsgebied waar u woont; (3) u de Website niet zult bezoeken via geautomatiseerde of niet-menselijke middelen, hetzij via een robot, een script of anderszins; (4) u de Website niet zult gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden; en (5) uw gebruik van de Website geen inbreuk zal maken op enige toepasselijke wet- of regelgeving.
Als u valse, onjuiste, verouderde of onvolledige informatie verstrekt, hebben wij het recht om uw account op te schorten of te beëindigen en elk huidig of toekomstig gebruik van de website (of een deel daarvan) te weigeren.

• PRODUCTEN

We streven ernaar de kleuren, kenmerken, specificaties en details van de producten op de website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Alle producten zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en we kunnen niet garanderen dat de artikelen op voorraad zijn. We behouden ons het recht voor om producten op elk moment en om welke reden dan ook uit het assortiment te halen. De prijzen van alle producten kunnen worden gewijzigd.

• AANKOPEN EN BETALEN

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Visa
- Mastercard
- PayPal
- Bancontact
- Klarna

De prijzen van de producten worden op de Website weergegeven in euro’s, Zwitserse franken of Poolse złoty, inclusief btw. Alle weergegeven prijzen zijn berekend inclusief de btw die van toepassing is in de landen waar wij onze producten verkopen.

Tek Distribution behoudt zich het recht voor om deze prijzen te allen tijde te wijzigen, maar de Producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van registratie en betaling van de Bestelling, onder voorbehoud van beschikbaarheid. De Klant erkent uitdrukkelijk dat het verstrekken van zijn creditcardnummer aan Tek Distribution geldt als toestemming om zijn rekening te debiteren ten belope van de prijs van de bestelde Producten. Indien van toepassing wordt een kennisgeving van annulering van de bestelling wegens wanbetaling door Tek Distribution naar de klant gestuurd op het e-mailadres dat de klant bij zijn registratie op de website heeft opgegeven. De gegevens die door Tek Distribution worden geregistreerd en bewaard, vormen het bewijs van de bestelling en van alle verrichte verkopen. De gegevens die door Paypal, Scalapay, Wordline of Stripe worden geregistreerd, vormen het bewijs van elke financiële transactie tussen de Klant en Tek Distribution. Betaling in termijnen/uitgestelde betaling is mogelijk via onze partner Klarna. De beveiliging van de betalingen wordt verzorgd door Klarna en haar dienstverleners. Alle betalingen worden beschermd door 3D Secure.

Kosten

Als de klant in termijnen betaalt via Klarna, betaalt hij geen kosten. Behalve bij betalingsachterstand; meer informatie op support@klarna.com.

• RETOUR- / TERUGBETALINGS- / ANNULERINGSBELEID

Raadpleeg ons retour-, restitutie- en annuleringsbeleid op de website voordat u een aankoop doet.

• VERBODEN ACTIVITEITEN

U mag de website niet bezoeken of gebruiken voor andere doeleinden dan die waarvoor wij deze ter beschikking stellen. De website mag niet worden gebruikt in het kader van commerciële activiteiten, met uitzondering van activiteiten die specifiek door ons worden ondersteund of goedgekeurd.

Als gebruiker van de website stemt u ermee in om:

• Het systematisch verzamelen van gegevens of andere inhoud van de website om, direct of indirect, een verzameling, compilatie, database of index aan te leggen of samen te stellen zonder onze schriftelijke toestemming.

• Andere gebruikers en ons bedriegen, misleiden of in de war brengen, met name door te proberen gevoelige accountgegevens te verkrijgen, zoals wachtwoorden van gebruikers.

• De beveiligingsfuncties van de website omzeilen, uitschakelen of op enige andere wijze verstoren, met inbegrip van functies die het gebruik of het kopiëren van enige inhoud verhinderen of beperken, of die beperkingen opleggen aan het gebruik van de website en/of de inhoud daarvan.

• Onszelf en/of de Website naar onze mening in diskrediet brengen, een smet werpen op of op enige andere wijze schade toebrengen.

• Informatie die via de Website is verkregen gebruiken om een ander lastig te vallen, te misbruiken of schade te berokkenen.

• Misbruik maken van onze ondersteuningsdiensten of valse meldingen van misbruik of wangedrag indienen.

• De Website gebruiken op een manier die in strijd is met de toepasselijke wet- en regelgeving.

• Zich bezighouden met het plaatsen van een ongeoorloofde link of verwijzing naar de website.

• Virussen, Trojaanse paarden of ander materiaal downloaden of verzenden (of pogingen daartoe ondernemen), met inbegrip van het overmatig gebruik van hoofdletters en spamming (het voortdurend weergeven van herhalende tekst), dat het ononderbroken gebruik en genot van de website door wie dan ook belemmert of dat het gebruik, de kenmerken, functies, werking of het onderhoud van de website.

• Zich bezighouden met geautomatiseerd gebruik van het systeem, zoals het gebruik van scripts om reacties of berichten te versturen, of het gebruik van dataminingtools, bots of soortgelijke tools voor het verzamelen en extraheren van gegevens.

• Verwijder de vermelding van auteursrechten of andere eigendomsrechten uit alle inhoud.

• Je voordoen als een andere gebruiker of persoon, of de gebruikersnaam van een andere gebruiker gebruiken.

• Materiaal downloaden of verzenden (of proberen te downloaden of te verzenden) dat fungeert als een passief of actief mechanisme voor het verzamelen of verzenden van informatie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, clear gifs, 1×1-pixels, web bugs, cookies of andere soortgelijke mechanismen (ook wel "spyware", "passieve verzamelmechanismen" of "PCMS" genoemd).

• De website of de netwerken of diensten die met de website zijn verbonden, verstoren, belemmeren of overmatig belasten.

• Een van onze medewerkers of vertegenwoordigers lastigvallen, irriteren, intimideren of bedreigen die betrokken is bij het aanbieden van een deel van de Website aan u.

• Proberen om maatregelen van de Website te omzeilen die bedoeld zijn om de toegang tot de Website of een deel daarvan te verhinderen of te beperken.

• De software van de Website kopiëren of aanpassen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, Flash-, PHP-, HTML-, JavaScript- of andere codes.

• Tenzij dit krachtens de toepasselijke wetgeving is toegestaan, is het verboden om de software die deel uitmaakt van of op enigerlei wijze verband houdt met de website te ontcijferen, te decompileren, te disassembleren of te reverse-engineeren.

• Tenzij dit het gevolg is van het gebruik van een standaardzoekmachine of een internetbrowser, is het verboden om geautomatiseerde systemen te gebruiken, te starten, te ontwikkelen of te verspreiden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, spiders, robots, cheat-programma’s, scrapers of offline readers die toegang verkrijgen tot de Website, of om ongeautoriseerde scripts of andere software te gebruiken of te starten.

• Gebruik maken van een tussenpersoon of inkoopagent om aankopen te doen op de website.

• Elk ongeoorloofd gebruik van de Website, met inbegrip van het verzamelen van gebruikersnamen en/of e-mailadressen van gebruikers via elektronische of andere middelen met het oog op het verzenden van ongevraagde e-mails, of het aanmaken van gebruikersaccounts via geautomatiseerde middelen of onder valse voorwendselen.

• De website gebruiken in het kader van een poging om met ons te concurreren, of de website en/of de inhoud gebruiken in het kader van een winstgevende activiteit of een commerciële onderneming.

• De website gebruiken om reclame te maken of goederen en diensten te koop aan te bieden.

• uw profiel verkopen of op enige andere wijze overdragen.
  

• DOOR GEBRUIKERS GEGENEREERDE CONTRIBUTIES

De Website biedt gebruikers niet de mogelijkheid om inhoud in te dienen of te publiceren. Wij kunnen u de mogelijkheid bieden om inhoud en documenten voor ons of op de Website te creëren, in te dienen, te publiceren, weer te geven, door te sturen, uit te voeren, te verspreiden of uit te zenden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, teksten, geschriften, video's, geluidsopnames, foto's, afbeeldingen, opmerkingen, suggesties, persoonlijke gegevens of andere documenten (gezamenlijk de "Bijdragen"). De Bijdragen kunnen worden bekeken door andere gebruikers van de Site en door websites van derden. In dit verband kunnen alle Bijdragen die u verzendt, worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid van de Site. Wanneer u Bijdragen maakt of beschikbaar stelt, verklaart en garandeert u dat:

• Het creëren, verspreiden, doorgeven, openbaar weergeven of uitvoeren, evenals het openen, downloaden of kopiëren van uw Bijdragen, vormt geen inbreuk op en zal geen inbreuk vormen op eigendomsrechten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechten, octrooien, handelsmerken, bedrijfsgeheimen of morele rechten van derden.

• U bent de maker en eigenaar van uw Bijdragen, of beschikt over de nodige licenties, rechten, toestemmingen, vrijwaringen en machtigingen om uw Bijdragen te gebruiken en ons, de Website en andere gebruikers van de Website toestemming te verlenen om uw Bijdragen te gebruiken op de wijze zoals bedoeld door de Website en deze Gebruiksvoorwaarden.

• U beschikt over de schriftelijke toestemming, machtiging en/of toestemming van elk van de identificeerbare personen die in uw Bijdragen voorkomen, om de naam of gelijkenis van elk van deze identificeerbare personen te gebruiken, teneinde de opname en het gebruik van uw Bijdragen mogelijk te maken op de wijze zoals beoogd door de Website en deze Gebruiksvoorwaarden.

• Uw bijdragen zijn niet vals, onjuist of misleidend.

• Uw bijdragen mogen geen ongevraagde of ongeoorloofde reclame, promotiemateriaal, piramidespelen, kettingbrieven, spam, massamailings of andere vormen van werving bevatten.

• Uw bijdragen zijn niet obsceen, aanstootgevend, wellustig, walgelijk, gewelddadig, intimiderend, lasterlijk, beledigend of anderszins verwerpelijk (naar ons oordeel).

• Uw bijdragen zijn niet belachelijk makend, spottend, kleinerend, intimiderend of kwetsend.

• Uw bijdragen mogen niet worden gebruikt om een andere persoon lastig te vallen of te bedreigen (in de juridische zin van deze termen) en om geweld tegen een specifieke persoon of groep personen aan te moedigen.

• Uw bijdragen zijn niet in strijd met de geldende wetten, voorschriften of regels.

• Uw bijdragen maken geen inbreuk op het recht op privacy of het recht op openbaarheid van een derde.

• Uw bijdragen zijn niet in strijd met enige toepasselijke wetgeving inzake kinderpornografie of ter bescherming van de gezondheid of het welzijn van minderjarigen;

• Uw bijdragen bevatten geen beledigende opmerkingen met betrekking tot ras, nationale afkomst, geslacht, seksuele geaardheid of lichamelijke beperking.

• Uw bijdragen mogen geen inbreuk maken op andere bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden of op enige toepasselijke wet- of regelgeving, noch mogen zij verwijzen naar documenten die in strijd zijn met deze bepalingen.

Elk gebruik van de website of de aanbiedingen op de markt dat in strijd is met het bovenstaande, vormt een schending van deze gebruiksvoorwaarden en kan onder meer leiden tot beëindiging of opschorting van uw gebruiksrechten voor de website en de aanbiedingen op de markt.

• LICENTIE VOOR BIJDRAGEN

U en de Website gaan ermee akkoord dat wij alle informatie en persoonsgegevens die u verstrekt, mogen raadplegen, opslaan, verwerken en gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van het privacybeleid en uw keuzes (inclusief de instellingen).

Door suggesties of andere opmerkingen over de Website in te dienen, stemt u ermee in dat wij deze opmerkingen voor alle doeleinden mogen gebruiken en delen zonder dat u daarvoor een vergoeding ontvangt.

Wij claimen geen eigendomsrechten op uw bijdragen. U behoudt het volledige eigendom van al uw Bijdragen en alle intellectuele eigendomsrechten of andere eigendomsrechten die verband houden met uw Bijdragen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verklaringen of beweringen in uw Bijdragen die u op enig deel van de Website verstrekt. U bent als enige verantwoordelijk voor uw Bijdragen op de Website en u stemt er uitdrukkelijk mee in ons te vrijwaren van alle aansprakelijkheid en af te zien van elke rechtsvordering tegen ons met betrekking tot uw Bijdragen.

• RICHTLIJNEN VOOR DE EXAMENS

Wij kunnen u op de website ruimtes ter beschikking stellen om opmerkingen of beoordelingen achter te laten. Wanneer u een beoordeling plaatst, dient u zich aan de volgende criteria te houden: (1) u moet directe ervaring hebben met de persoon/entiteit waarop de beoordeling betrekking heeft; (2) uw beoordelingen mogen geen beledigend grof taalgebruik bevatten, noch beledigende, racistische, kwetsende of haatdragende taal; (3) uw beoordelingen mogen geen discriminerende verwijzingen bevatten op basis van religie, ras, geslacht, nationale afkomst, leeftijd, burgerlijke staat, seksuele geaardheid of handicap; (4) uw beoordelingen mogen geen verwijzingen naar illegale activiteiten bevatten; (5) u mag geen banden hebben met concurrenten als u negatieve beoordelingen publiceert; (6) u mag geen conclusies trekken over de wettigheid van bepaald gedrag; (7) u mag geen valse of misleidende verklaringen publiceren; en (8) u mag geen campagne voeren om anderen aan te moedigen beoordelingen te publiceren, of deze nu positief of negatief zijn.

Wij behouden ons het recht voor om beoordelingen te verwijderen indien deze (i) niet voldoen aan onze Algemene Voorwaarden en/of (ii) vals of frauduleus zijn. De beoordelingen worden niet door ons goedgekeurd en geven niet noodzakelijkerwijs onze mening of die van onze gelieerde ondernemingen of partners weer. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige beoordeling of voor enige vordering, aansprakelijkheid of schade die voortvloeit uit een beoordeling. Door een beoordeling te plaatsen, verleent u ons hierbij een eeuwigdurend, niet-exclusief, wereldwijd, royaltyvrij, volledig betaald, overdraagbaar en sublicentieerbaar recht en licentie om alle inhoud met betrekking tot de beoordeling te reproduceren, te wijzigen, te vertalen, op welke manier dan ook te verzenden, weer te geven, uit te voeren en/of te verspreiden.

• AANBIEDINGEN

U erkent en stemt ermee in dat alle vragen, opmerkingen, suggesties, ideeën, feedback of andere informatie met betrekking tot de website of de aanbiedingen op de markt (de "inzendingen") die u ons verstrekt, niet vertrouwelijk zijn en ons exclusieve eigendom worden. Wij bezitten exclusieve rechten, met inbegrip van alle intellectuele-eigendomsrechten, en wij hebben het recht om deze inzendingen zonder beperking te gebruiken en te verspreiden voor elk legitiem, commercieel of ander doel, zonder erkenning of vergoeding aan u. U doet hierbij afstand van alle morele rechten op deze Inzendingen en garandeert hierbij dat deze Inzendingen door u zijn bedacht of dat u het recht hebt om deze Inzendingen in te dienen. U gaat ermee akkoord dat er geen rechtsvordering tegen ons kan worden ingesteld wegens vermeende of daadwerkelijke schending of misbruik van enig eigendomsrecht op uw Inzendingen.

• WEBSITES EN INHOUD VAN DERDEN

De website kan links bevatten (of u kunt via de website of de aanbiedingen op de markt links ontvangen) naar andere websites („websites van derden“), evenals artikelen, foto’s, teksten, grafieken, afbeeldingen, tekeningen, muziek, geluiden, video's, informatie, applicaties, software en andere inhoud of elementen die eigendom zijn van of afkomstig zijn van derden ("inhoud van derden"). Wij onderzoeken, controleren of verifiëren de juistheid, relevantie of volledigheid van deze websites van derden en deze inhoud van derden niet, en wij zijn niet verantwoordelijk voor websites van derden die via de website worden bezocht of voor inhoud van derden die wordt weergegeven, beschikbaar is of wordt geïnstalleerd vanaf de website, met inbegrip van de inhoud, de juistheid, het aanstootgevende karakter, de meningen, de betrouwbaarheid, de privacypraktijken of andere beleidsregels van websites van derden of inhoud van derden. Het opnemen, koppelen of toestaan van het gebruik of de installatie van websites van derden of inhoud van derden betekent niet dat wij deze goedkeuren of onderschrijven. Als u besluit de website te verlaten en websites van derden te bezoeken of inhoud van derden te gebruiken of te installeren, doet u dit op eigen risico en dient u zich ervan bewust te zijn dat deze gebruiksvoorwaarden niet langer van toepassing zijn. U dient kennis te nemen van de toepasselijke voorwaarden en beleidsregels, met inbegrip van de praktijken inzake privacy en gegevensverzameling, van elke website waarnaar u vanaf de site navigeert of met betrekking tot elke applicatie die u vanaf de site gebruikt of installeert. Alle aankopen die u via websites van derden doet, vinden plaats via andere websites en bij andere bedrijven, en wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot deze aankopen, die uitsluitend tussen u en de betreffende derde partij plaatsvinden. U aanvaardt en erkent dat wij de producten of diensten die op websites van derden worden aangeboden niet goedkeuren en u zult ons vrijwaren van alle schade die voortvloeit uit uw aankoop van dergelijke producten of diensten. Bovendien vrijwaart u ons voor elk geleden verlies of elke schade die verband houdt met of op enigerlei wijze voortvloeit uit enige inhoud van derden of enig contact met websites van derden.

• BEHEER VAN DE WEBSITE

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om: (1) de Website te controleren op schendingen van deze Gebruiksvoorwaarden; (2) passende juridische stappen te ondernemen tegen elke persoon die, naar ons eigen goeddunken, de wet of deze Gebruiksvoorwaarden schendt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het melden van deze gebruiker aan de wetshandhavingsinstanties; (3) naar eigen goeddunken en zonder beperking, de toegang tot uw Bijdragen of een deel daarvan te weigeren, te beperken, de beschikbaarheid ervan te beperken of deze uit te schakelen (voor zover dit technisch mogelijk is); (4) naar eigen goeddunken en zonder beperking, kennisgeving of aansprakelijkheid, alle bestanden en inhoud van de Site verwijderen of op enige andere wijze uitschakelen die buitensporig groot zijn of op enigerlei wijze een belasting vormen voor onze systemen; en (5) de Site op andere wijze beheren om onze rechten en eigendom te beschermen en de goede werking van de Site en de Marktplaatsaanbiedingen te bevorderen.

• PRIVACYBELEID

Wij hechten veel waarde aan de vertrouwelijkheid en beveiliging van gegevens. Door gebruik te maken van de website of de aanbiedingen op de markt, gaat u akkoord met ons privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze gebruiksvoorwaarden. Houd er rekening mee dat de website en de aanbiedingen op de markt in Canada worden gehost. Als u de website of de aanbiedingen op de markt bezoekt vanuit een andere regio in de wereld waar de wetten of andere vereisten met betrekking tot het verzamelen, gebruiken of openbaar maken van persoonsgegevens verschillen van de wetten die in Canada van toepassing zijn, dan draagt u door uw voortdurende gebruik van de website uw gegevens over naar Canada en stemt u er uitdrukkelijk mee in dat uw gegevens naar Canada worden overgedragen en daar worden verwerkt.

• BELEID INZAKE BESCHADIGDE PAKKETTEN BIJ LEVERING

Bij aflevering van het pakket is de klant verplicht de uiterlijke staat van de doos te controleren.

Als het pakket zichtbare schade vertoont, moet de klant:

• de levering weigeren

• Vermeld de reden voor de weigering op de afleverbon (bijvoorbeeld „beschadigd pakket”)

Door deze weigering kunnen we vervolgens een geschilprocedure starten en een onderzoek instellen bij de vervoerder en onze verzendafdeling, zodat we het probleem voor de eindklant kunnen oplossen.

Als het pakket zonder voorbehoud wordt aangenomen, gaat de vervoerder ervan uit dat het pakket in goede staat is ontvangen. In dat geval is het niet mogelijk om een klacht in te dienen bij de vervoerder.

• DUUR EN BEËINDIGING VAN DE WETTELIJKE CONFORMITEITSGARANTIE

Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar.

Deze garantie geldt wanneer het geleverde product niet overeenkomt met wat er verwacht werd. In geval van een defect kan de klant zonder extra kosten om reparatie, vervanging of terugbetaling van het product vragen.

De garantie gaat in op de datum van levering van het product.

Deze gebruiksvoorwaarden blijven van kracht zolang u de website gebruikt. ZONDER ENIGE ANDERE BEPALING IN DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN TE BEPERKEN, BEHOUDEN WIJ ONS HET RECHT VOOR, NAAR EIGEN GOEDDUNNEN EN ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING OF AANSPRAKELIJKHEID, DE TOEGANG TOT EN HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN DE AANBIEDINGEN OP DE MARKT (MET INBEGRIP VAN HET BLOKKEREN VAN BEPAALDE IP-ADRESSEN) TE WEIGEREN AAN IEDEREEN, OM WELKE REDEN DAN OOK OF ZONDER REDEN, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, IN GEVAL VAN SCHENDING VAN EEN VERKLARING, GARANTIE OF TOEZEGGING IN DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN OF VAN ENIGE TOEPASSELIJKE WET OF REGELGEVING. WIJ KUNNEN UW GEBRUIK VAN OF DEELNAME AAN DE WEBSITE EN DE AANBIEDINGEN OP DE MARKTPLAATS BEËINDIGEN OF ALLE INHOUD OF INFORMATIE DIE U HEEFT GEPUBLICEERD OP ELK MOMENT VERWIJDEREN, ZONDER VOORAFGAANDE WAARSCHUWING, NAAR EIGEN GOEDDUNNEN.

Dit product valt onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar.

Als wij uw account om welke reden dan ook beëindigen of opschorten, is het u verboden om u te registreren en een nieuw account aan te maken onder uw eigen naam, een valse naam of een pseudoniem, of de naam van een derde, zelfs als u namens die derde handelt. Naast de beëindiging of opschorting van uw account behouden wij ons het recht voor om passende juridische maatregelen te nemen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het instellen van civiele, strafrechtelijke en gerechtelijke procedures.

• BELEID INZAKE DEFECTE PRODUCTEN

Als een product een defect vertoont, dient de klant contact op te nemen met de klantenservice via het volgende adres: contact@polara.co

Om de aanvraag te kunnen verwerken, kan het bedrijf het volgende vragen:

• foto's van het defect

• een video waarin de storing te zien is

• het serienummer van het product

• een verklaring op erewoord

• een aankoopbewijs

• alle aanvullende informatie die nodig is om het probleem te analyseren

Als de melding meer dan 7 dagen na de levering wordt gedaan, kan een uitgebreidere controleprocedure worden toegepast.

Deze procedure kan het volgende omvatten:

• een technische analyse

• een onderzoek bij de vervoerder

• een controle bij onze logistieke partner.

De doorlooptijd van de analyse kan variëren van 14 tot 28 werkdagen.

• WIJZIGINGEN EN ONDERBREKINGEN

Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van de website te allen tijde en om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, aan te passen of te verwijderen. Wij behouden ons tevens het recht voor om de aanbiedingen op de Marktplaats geheel of gedeeltelijk te wijzigen of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving en te allen tijde. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige wijziging, prijsverandering, opschorting of onderbreking van de Website of de Aanbiedingen op de Marktplaats.

Wij kunnen niet garanderen dat de website en de aanbiedingen op de Marktplaats te allen tijde beschikbaar zullen zijn. We kunnen te maken krijgen met hardware-, software- of andere problemen of onderhoud aan de website moeten uitvoeren, wat kan leiden tot onderbrekingen, vertragingen of fouten. We behouden ons het recht voor om de website of de aanbiedingen op de Marktplaats op elk moment en om welke reden dan ook te wijzigen, te herzien, bij te werken, op te schorten, te onderbreken of aan te passen zonder u hiervan op de hoogte te stellen. U gaat ermee akkoord dat wij op geen enkele wijze aansprakelijk zijn voor enig verlies, schade of ongemak veroorzaakt door uw onvermogen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de website of de marktplaatsaanbiedingen tijdens enige uitval of onderbreking van de website of de marktplaatsaanbiedingen. Niets in deze gebruiksvoorwaarden mag worden geïnterpreteerd als een verplichting voor ons om de website of de aanbiedingen op de marktplaats te onderhouden en te ondersteunen of om correcties, updates of mededelingen met betrekking tot deze te verstrekken.

• TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Luxemburgse recht, en de toepassing van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Indien u uw gewone verblijfplaats in de EU hebt en een consument bent, geniet u bovendien de bescherming die wordt geboden door de dwingende bepalingen van de wetgeving van het land waar u woont. Tek Distribution S.A. en u stemmen ermee in zich te onderwerpen aan de niet-exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Luxemburg, wat betekent dat u een vordering kunt instellen om uw consumentenrechten met betrekking tot deze gebruiksvoorwaarden te verdedigen in Luxemburg of in het EU-land waar u woont.

• CONFLICTOPLOSSING

De Europese Commissie stelt een online platform voor geschillenbeslechting ter beschikking, dat u hier kunt vinden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Als u deze kwestie onder onze aandacht wilt brengen, neem dan contact met ons op.

• CORRECTIES

De website kan informatie bevatten met typografische fouten, onjuistheden of weglatingen die betrekking kunnen hebben op het aanbod, waaronder beschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid en diverse andere gegevens. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en de informatie op de website te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken.

• DISCLIMER

Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar.

Deze garantie geldt wanneer het geleverde product niet overeenkomt met wat er verwacht werd. In geval van een defect kan de klant zonder extra kosten om reparatie, vervanging of terugbetaling van het product vragen.

De garantie gaat in op de datum van levering van het product.

DE WEBSITE WORDT AANGEBODEN IN DE HUIDIGE STAAT EN VOOR ZOVER BESCHIKBAAR. U GAAT ERMEE AKKOORD DAT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN VAN DE WEBSITE OP EIGEN RISICO PLAATSVINDT. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, WIJZEN WIJ ELKE GARANTIE AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, MET BETREKKING TOT DE WEBSITE EN HET GEBRUIK ERVAN, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK. LICHAMELIJK LETSEL OF MATERIËLE SCHADE, VAN WELKE AARD DAN OOK, VOORTVLOEIEND UIT UW TOEGANG TOT DE WEBSITE EN HET GEBRUIK ERVAN, (3) ELKE ONBEVOEGDE TOEGANG TOT OF HET GEBRUIK VAN ONZE BEVEILIGDE SERVERS EN/OF ALLE PERSOONLIJKE EN/OF FINANCIËLE INFORMATIE DIE DAAROP IS OPGESLAGEN, (4) ELKE ONDERBREKING OF BEËINDIGING VAN DE OVERDRACHT NAAR OF VAN DE WEBSITE, (5) ELKE BUGS, VIRUSSEN, TROJAN HORSES OF ANDERE SOORTGELIJKE ELEMENTEN DIE DOOR EEN DERDE NAAR OF VIA DE WEBSITE KUNNEN WORDEN OVERGEDRAGEN, EN/OF (6) ELKE FOUT OF OMISSIE IN ENIGE INHOUD OF MATERIAAL OF ELK VERLIES OF ELKE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN ENIGE INHOUD DIE DOOR DE SITE WORDT WEERGEGEVEN, VERZONDEN OF BESCHIKBAAR GESTELD. WIJ GEVEN GEEN GARANTIE, BEVESTIGEN NIET, STAAN NIET IN VOOR EN AANVAARDEN GEEN VERANTWOORDELIJKHEID VOOR EEN PRODUCT OF DIENST DIE DOOR EEN DERDE VIA DE WEBSITE WORDT AANGEPREZEN OF AANGEBODEN, VAN EEN WEBSITE WAARNAAR EEN HYPERLINK VERWIJST OF VAN EEN WEBSITE OF MOBIELE APP DIE IN EEN BANNER OF ANDERE RECLAME VOORKOMT, EN WIJ ZIJN GEEN PARTIJ BIJ EEN TRANSACTIE TUSSEN U EN EEN DERDE LEVERANCIER VAN PRODUCTEN OF DIENSTEN EN ZIJN IN GEEN GEVAL VERANTWOORDELIJK VOOR HET TOEZICHT OP DEZE TRANSACTIE. ZOALS BIJ DE AANKOOP VAN EEN PRODUCT OF DIENST VIA ELK MEDIUM OF IN ELKE OMGEVING, MOET U UW GEZOND VERSTAND GEBRUIKEN EN INDIEN NODIG VOORZICHTIG TE WERKEN.

• BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID

Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar.

Deze garantie geldt wanneer het geleverde product niet overeenkomt met wat er verwacht werd. In geval van een defect kan de klant zonder extra kosten om reparatie, vervanging of terugbetaling van het product vragen.

De garantie gaat in op de datum van levering van het product.

IN GEEN GEVAL ZIJN WIJ OF ONZE BESTUURDERS, WERKNEMERS OF AGENTEN AANSPRAKELIJK JEGENS U OF EEN DERDE VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, GEVOLG-, EXEMPLARISCHE, INCIDENTELE, SPECIALE OF STRAFRECHTELIJKE SCHADE, MET INBEGRIP VAN WINSTDERVING, INKOMSTENDERVING, VERLIES VAN GEGEVENS OF ANDERE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT UW GEBRUIK VAN DE WEBSITE, ZELFS INDIEN WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. NIETTEGENSTAANDE ENIGE TEGENSTRIJDIGE BEPALING IN DEZE VOORWAARDEN, ZAL ONZE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U, OM WELKE REDEN DAN OOK EN ONGEACHT DE VORM VAN DE VORDERING, ALTIJD BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT U, INDIEN VAN TOEPASSING, AAN ONS HEBT BETAALD GEDURENDE DE PERIODE VAN ZES (6) MAANDEN VOORAFGAAND AAN HET ONTSTAAN VAN DE VORDERING. BEPAALDE WETTEN VAN DE VERENIGDE STATEN EN INTERNATIONALE WETTEN STAAN GEEN BEPERKINGEN VAN IMPLICIETE GARANTIES TOE, NOCH DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN BEPAALDE SCHADE. INDIEN DEZE WETTEN OP U VAN TOEPASSING ZIJN, ZIJN DE BOVENSTAANDE AFWIJZINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID OF BEPERKINGEN MOGELIJK GEHEEL OF GEDEELTELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING, EN KUNT U AANVULLENDE RECHTEN HEBBEN.

• SCHADEVERGOEDING

U stemt ermee in ons te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren, met inbegrip van onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen en al onze respectieve bestuurders, functionarissen, partners en werknemers, tegen alle verliezen, schade, aansprakelijkheid, vorderingen of eisen, met inbegrip van redelijke advocatenhonoraria en -kosten, die door een derde worden ingesteld als gevolg van of voortvloeiend uit: (1) het gebruik van de website; (2) de schending van deze gebruiksvoorwaarden; (3) elke schending van uw verklaringen en garanties zoals uiteengezet in deze gebruiksvoorwaarden; (4) uw schending van de rechten van een derde partij, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, intellectuele eigendomsrechten; of (5) elke buitensporig schadelijke handeling jegens een andere gebruiker van de website waarmee u via de website in contact bent gekomen. Niettegenstaande het voorgaande behouden wij ons het recht voor om, op uw kosten, de exclusieve verdediging en leiding op ons te nemen in elke zaak waarvoor u ons moet vrijwaren, en u stemt ermee in om, op uw kosten, mee te werken aan onze verdediging tegen dergelijke vorderingen. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van elke vordering, rechtszaak of procedure die het voorwerp uitmaakt van deze vrijwaring, zodra wij hiervan kennis hebben.

• GEBRUIKERSGEGEVENS

Wij bewaren bepaalde gegevens die u naar de Website verstuurt om de prestaties van de Website te beheren, evenals gegevens met betrekking tot uw gebruik van de Website. Hoewel wij regelmatig routinematige back-ups van de gegevens maken, bent u als enige verantwoordelijk voor alle gegevens die u verstuurt of die betrekking hebben op activiteiten die u via de Website hebt ondernomen. U gaat ermee akkoord dat wij jegens u geen enkele aansprakelijkheid dragen in geval van verlies of beschadiging van deze gegevens, en u doet hierbij afstand van elk recht op vordering tegen ons als gevolg van een dergelijk verlies of een dergelijke beschadiging van deze gegevens.

• ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE, TRANSACTIES EN HANDTEKENINGEN

Het bezoeken van de Website, het sturen van e-mails naar ons en het invullen van online formulieren vormen een vorm van elektronische communicatie. U stemt ermee in elektronische berichten te ontvangen en gaat ermee akkoord dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, mededelingen en andere berichten die wij u elektronisch, via e-mail en op de Website verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten op grond waarvan dergelijke communicatie schriftelijk moet plaatsvinden. U GAAT HIERBIJ AKKOORD MET HET GEBRUIK VAN ELEKTRONISCHE HANDTEKENINGEN, CONTRACTEN, BESTELLINGEN EN ANDERE REGISTRATIES, EVENALS DE ELEKTRONISCHE VERZENDING VAN KENNISGEVINGEN, BELEIDSDOCUMENTEN EN REGISTRATIES VAN TRANSACTIES DIE DOOR ONS OF VIA DE SITE ZIJN GEÏNITIEERD OF UITGEVOERD. Hierbij doet u afstand van elk recht of elke eis op grond van wetten, voorschriften, regels, verordeningen of andere wetten van enig rechtsgebied die een originele handtekening of de levering of bewaring van niet-elektronische documenten vereisen, of van betalingen of het verlenen van krediet op enige andere wijze dan via elektronische middelen.

• DIVERS

Deze gebruiksvoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die door ons op de website of met betrekking tot de website worden gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons. Het feit dat wij een recht of bepaling van deze gebruiksvoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in. Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing voor zover wettelijk toegestaan. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen te allen tijde geheel of gedeeltelijk aan derden overdragen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen, schade, vertragingen of tekortkomingen die worden veroorzaakt door een oorzaak buiten onze macht. Indien een bepaling of een deel van een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt deze bepaling of dit deel van de bepaling beschouwd als scheidbaar van deze gebruiksvoorwaarden en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. Er ontstaat geen joint venture, partnerschap, dienstverband of agentuurrelatie tussen u en ons als gevolg van deze gebruiksvoorwaarden of het gebruik van de website. U gaat ermee akkoord dat deze gebruiksvoorwaarden niet tegen ons kunnen worden gebruikt op grond van het feit dat ze schriftelijk zijn opgesteld. U doet hierbij afstand van elk verweer dat u zou kunnen hebben op basis van de elektronische vorm van deze gebruiksvoorwaarden en het ontbreken van handtekeningen van de partijen bij deze overeenkomst om deze gebruiksvoorwaarden te ondertekenen.

• NEEM CONTACT MET ONS OP

Als u een klacht over de website wilt indienen of meer informatie wilt over het gebruik van de website, kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres:
Tek Distribution S.A
Jean Englingstraat 8
Luxemburg 1466
Luxemburg
contact@polara.co