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Notre garantie

Une garantie claire et sans mauvaise surprise

Tous les produits Polara bénéficient automatiquement d'une garantie de 2 ans qui inclut :

La prise en charge complète et 100% gratuite du remplacement des pièces défectueuses de votre produit.

✅ Prolongation possible : vous pouvez étendre votre garantie de 2 à 4 années à tout moment pour seulement 29,90 €.

La prise en charge complète du déplacement d'un technicien partenaire à votre domicile

Notre équipe SAV

Le SAV Polara : humain, disponible et efficace

Nous pensons qu'un bon produit mérite un bon suivi. C'est pourquoi nous avons constitué une équipe SAV dédiée, joignable directement par téléphone ou par e-mail du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Pas de script, pas de file d'attente interminable, nos conseillers connaissent nos produits et sont là pour résoudre votre problème, simplement et rapidement.

📞 Téléphone & ✉️ E-mail : coordonnées disponibles en bas de page

Les services Polara

30 jours heureux ou remboursé

Vous avez 30 jours pour essayer votre appareil et l'adorer ! Les retours sont simples et rapides !

Livraison express 24-48h

Livraison en 24 à 78h à domicile partout en France, Belgique, Espagne, Italie, Portugal, Pologne, Suisse, Luxembourg.

Paiement en 3X sans frais

Profitez du paiement en 3 fois sans frais avec notre partenaire Klarna.
Paiements 100% sécurisés par carte bancaire ou Paypal.

Faites confiance à notre expertise

Nos experts Polara sont à votre écoute au 01 89 74 02 58 de 08h30 à 20h (week-end 10h30-18h). Vous pouvez également écrire à notre chat en bas à droite

Noté 4,39/5 par nos clients

De la qualité haut de gamme calculée au prix juste. Nos appareils sont durables et pensés pour simplifier le quotidien lors des périodes de chaleur

Paiement à la livraison

Nous vous proposons le paiement à livraison. Pour en profiter, veuillez sélectionner Klarna comme mode de paiement et choisir l'option "Payer à 30 jours".

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